حول تأمين السرقة
يحمي المشتري إذا استرد المالك السابق الحساب.
النطاق
- استرداد المالك السابق فقط.
- لا يشمل الحظر بسبب أفعالك أو تجاهل تعليمات البائع.
فترة المطالبة
إذا تم الاسترداد خلال الفترة، قدّم عبر مركز المشتري iGV.
بعد الاستلام
- سجّل بيانات الحساب ورقم الطلب.
- غيّر البيانات المسموحة واحتفظ بالسجل.
كيف تقدم
- تواصل مع البائع أو iGV في الموعد مع لقطات شاشة.
- إذا كانت الأدلة صالحة، ستطلب المنصة الحل.
ملاحظة
إذا تم استرداد الحساب، تستمر المعالجة وفق الشروط.
نصيحة: احفظ كل الأدلة منذ لحظة الاستلام.