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FAQ
Comment acheter des comptes 100 % authentiques sur iGV ? En cas de problème de récupération de compte, puis-je obtenir une compensation de 100 % pour le compte ?
Assurance contre le vol: Si votre compte est r←cup←r← dans les 365 jours, vous pouvez demander une indemnisation. Une fois approuv←e, vous recevrez une indemnit← de 100%.
iGV V←rifi←: Les informations du compte sont v←rifi←es par iGV lors de la mise en ligne et de la livraison, garantissant une authenticit← ¢ 100%.
Lors de l'achat, cochez les cases "Assurance contre le vol" et "iGV V←rifi←", et vous obtiendrez un compte 100% authentique avec une couverture ¢ 100% !
Comment vérifier les informations d'un compte acheté
Une fois le paiement confirm←, nous enverrons les d←tails du compte ¢ votre adresse e-mail enregistr←e chez iGV ou ¢ l'adresse e-mail de livraison que vous avez saisie sur la page de r│glement dans les 5 minutes. De plus, vous pouvez vous connecter ¢ votre compte iGV et consulter les informations de compte dans la section "Messages". Si vous ne recevez pas les informations de compte par e-mail ou dans les messages, veuillez contacter rapidement le vendeur dans "Mes Commandes" ou contacter notre service client en ligne.
Que faire si vous constatez un problème avec votre compte après avoir reçu votre commande ?
tape 1 : Connectez-vous sur le site iGV, allez dans le "Centre des commandes" et trouvez la commande probl←matique.
tape 2 : ct← de la commande, vous verrez les options "Contacter le vendeur" ou "Demander un remboursement". Essayez d'abord de discuter avec le vendeur pour r←soudre le probl│me ; si a ne fonctionne pas, cliquez sur "Demander un remboursement" pour lancer la proc←dure apr│s-vente.
tape 3 : Le vendeur doit traiter votre demande apr│s-vente dans les 48 heures. Si vous n'avez aucune r←ponse dans ce d←lai, iGV ex←cutera automatiquement un remboursement pour prot←ger vos droits.
tape 4 : Si le vendeur refuse le remboursement et que vous pensez toujours que le probl│me n'est pas r←solu, vous avez le droit de lancer une r←clamation. L'←quipe du service client iGV interviendra pour enqu↑ter jusqu'¢ ce que la question soit r←solue, garantissant ainsi les int←r↑ts de chaque acheteur.