คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Family Game Pass และไคลเอนต์ Family Game Room
ฉันแชร์บัญชี Family Game Pass กับเพื่อนได้ไหม?
ไม่ได้ บัญชีของคุณมีไว้สำหรับใช้งานส่วนตัวเท่านั้น ไม่สามารถแชร์ให้ผู้อื่นหรือใช้บนหลายอุปกรณ์พร้อมกันได้ เพื่อให้บัญชีของคุณปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกำหนดในการให้บริการ โปรดอย่าแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณกับผู้ใด
ฉันต้องซื้อเกม Steam แยกต่างหากไหม?
ไม่ต้อง เมื่อมี Family Game Pass คุณสามารถเล่นเกม Steam หลายร้อยเกมในคลังได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ตราบใดที่การเป็นสมาชิกของคุณยังมีผลอยู่
ฉันต้องติดตั้งอะไรเพิ่มเติมไหม?
ต้อง คุณต้องมีไคลเอนต์ Steam เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ Family Game Room และเลือกเกม ไคลเอนต์จะกำหนดบัญชี Steam ให้คุณโดยอัตโนมัติ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเกม
เกิดข้อผิดพลาดเมื่อฉันเริ่มเกม
ตัวอย่างข้อผิดพลาดเมื่อเริ่มเกม
ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามลำดับ:
- ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ชั่วคราว
- ถอนการติดตั้งไคลเอนต์ แล้วติดตั้งใหม่
- รีสตาร์ทไคลเอนต์ แล้วเลือก Start Game อีกครั้ง
- หากยังพบข้อผิดพลาด ให้ลองเชื่อมต่อผ่าน VPN อื่น ผู้จัดจำหน่ายเกมบางรายจำกัดที่อยู่ IP ที่เคยใช้เข้าสู่ระบบบัญชีจำนวนมากเกินไป
เคล็ดลับ: เพื่อการใช้งานที่ราบรื่นยิ่งขึ้น ให้ติดตั้งไคลเอนต์ในไดรฟ์อื่นที่ไม่ใช่ C:
เปิดเกมไม่ขึ้น
ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
- คุณดาวน์โหลดไคลเอนต์เวอร์ชันที่ตรงกับระบบของคุณ (32 บิตหรือ 64 บิต)
- คอมพิวเตอร์ของคุณมีสเปกตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของเกม หากไม่ตรง เกมอาจเปิดไม่ขึ้น ซึ่งไม่ใช่ปัญหาของไคลเอนต์
หากไม่ใช่ทั้งสองกรณีนี้ ให้ลองทำตามขั้นตอนในคำถามก่อนหน้า
มีคำเตือนไวรัสเมื่อฉันดาวน์โหลดไคลเอนต์
เพิ่มโฟลเดอร์ไคลเอนต์เป็นรายการยกเว้นในความปลอดภัยของ Windows:
- เปิด ความปลอดภัยของ Windows แล้วเลือก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
- ใต้ การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ให้เลือก จัดการการตั้งค่า
- ใต้ การยกเว้น ให้เลือก เพิ่มหรือเอาการยกเว้นออก แล้วเพิ่มโฟลเดอร์ไคลเอนต์
ทำไมฉันได้บัญชี Steam ต่างกันทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ?
นี่เป็นเรื่องปกติ ไคลเอนต์จะกำหนดบัญชี Steam แบบสุ่ม บัญชีจึงอาจเปลี่ยนไปในแต่ละครั้ง
ฉันนำเข้าไฟล์เซฟจากแหล่งอื่นได้ไหม?
ไม่ได้ เซฟบนคลาวด์ใช้ได้เฉพาะกับเซฟที่สร้างในไคลเอนต์ Family Game Room และตัวเลือกดาวน์โหลดและลบมีไว้สำหรับจัดการเซฟเหล่านั้น ดู วิธีใช้เซฟบนคลาวด์ใน Family Game Room