iGV รับรองแล้ว: ทุกบัญชีที่ลงรายการบน iGV ผ่านกระบวนการตรวจสอบที่เข้มงวดทั้งในขั้นตอนการลงรายการและการจัดส่ง รับประกันความถูกต้อง 100% เมื่อซื้อ ให้มองหาเครื่องหมาย "รับรองแล้ว" บนรายการ — ซึ่งรับประกันว่าข้อมูลบัญชีถูกต้องและผู้ขายได้รับการตรวจสอบจากทีมของเรา

เมื่อการชำระเงินของคุณได้รับการยืนยัน รายละเอียดบัญชีของคุณจะถูกส่งไปยังอีเมล iGV ที่ลงทะเบียนไว้หรืออีเมลสำหรับจัดส่งที่ระบุไว้ในช่วงชำระเงินภายใน 5 นาที คุณยังสามารถเข้าสู่ระบบบัญชี iGV ของคุณและดูข้อมูลได้โดยตรงภายใต้ "ข้อความ" หากคุณไม่ได้รับอะไรเลยหลังจาก 5 นาที โปรดติดต่อผู้ขายผ่าน "คำสั่งซื้อของฉัน" หรือติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา

ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ระบบ iGV ไปที่ "ศูนย์คำสั่งซื้อ" และค้นหาคำสั่งซื้อดังกล่าว ขั้นตอนที่ 2: ใช้ "ติดต่อผู้ขาย" เพื่อแก้ไขปัญหาโดยตรง หรือคลิก "ขอคืนเงิน" เพื่อเริ่มกระบวนการหลังการขาย ขั้นตอนที่ 3: ผู้ขายมีเวลา 48 ชั่วโมงในการตอบกลับ หากไม่ได้รับการตอบกลับ iGV จะดำเนินการคืนเงินโดยอัตโนมัติเพื่อปกป้องสิทธิ์ของคุณ ขั้นตอนที่ 4: หากผู้ขายโต้แย้งการคืนเงินและปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถยื่นข้อพิพาทได้ ทีมบริการลูกค้าของ iGV จะสอบสวนและรับประกันผลลัพธ์ที่ยุติธรรมสำหรับผู้ซื้อทุกคน