Apakah iGV aman? Begini cara kami melindungi transaksi Anda

Apakah iGV aman? Begini cara kami melindungi transaksi Anda

Ya — iGV berkomitmen membuat setiap transaksi seaman mungkin. Berikut cara kami melindungi pembeli dan penjual di platform kami.

Sistem pembayaran aman

Seluruh pembayaran di iGV diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang tepercaya. Pembayaran Anda disimpan dengan aman oleh iGV hingga pengiriman dikonfirmasi — penjual baru menerima dananya setelah Anda memverifikasi pesanan. Sistem bergaya escrow ini memastikan uang Anda selalu terlindungi.

Penjual terverifikasi

Setiap penjual di iGV melalui proses verifikasi. Sebelum membeli, Anda dapat memeriksa rating, ulasan, dan riwayat transaksi tiap penjual. Untuk pengalaman terbaik, pilihlah penjual dengan rating tinggi dan rekam jejak yang kuat.

Perlindungan pembeli & periode garansi

iGV menyediakan periode garansi untuk setiap pesanan. Jika ada masalah — seperti barang tidak dikirim, informasi akun tidak sesuai listing, atau koin ditarik kembali — Anda bisa menghubungi penjual lewat Pusat Pesanan atau mengajukan refund. Tim dukungan kami akan membantu menyelesaikan sengketa jika diperlukan.

Metode pengiriman aman

iGV menggunakan metode pengiriman yang disesuaikan untuk setiap jenis produk: trading face-to-face di dalam gim, auction house, pesan lewat situs, dan lainnya. Untuk game tertentu, kami juga menyediakan opsi pengiriman "safe trade" yang secara signifikan mengurangi risiko.

Jaminan refund

Jika pesanan Anda belum dikirim, Anda dapat meminta refund penuh kapan saja. Untuk pesanan yang sudah dikirim namun bermasalah, tim kami akan meninjau kasusnya dan memproses kompensasi atau refund sesuai situasi.