Tidak menerima email dari iGV? Coba langkah-langkah ini
Jika Anda tidak menerima email registrasi, pesanan, atau keamanan dari iGV, coba langkah-langkah di bawah ini sebelum meminta pengiriman ulang.
Periksa folder yang biasa terlebih dulu
- Cek folder spam, junk, tempat sampah, atau promosi.
- Cari di kotak masuk Anda dengan kata kunci seperti iGV atau subjek email yang Anda harapkan.
Tambahkan iGV ke daftar pengirim aman
Jika Anda menggunakan Outlook, Hotmail, QQ Mail, 163 Mail, 126 Mail, atau penyedia sejenis, tambahkan iGV ke whitelist atau daftar pengirim aman agar email berikutnya tidak diblokir.
Pastikan status kotak email Anda
- Pastikan alamat email di akun iGV Anda sudah benar.
- Periksa apakah kotak email Anda penuh atau memblokir pesan dari pengirim yang tidak dikenal.
Coba email lain jika perlu
Jika pengiriman tetap gagal, pertimbangkan beralih ke penyedia email yang lebih stabil, lalu hubungi dukungan untuk memperbarui akun Anda jika diperlukan.
Tips: tambahkan iGV ke whitelist sebelum meminta kode verifikasi baru, agar email berikutnya tidak kembali tersaring.