iGV Terverifikasi: Setiap akun yang terdaftar di iGV melalui proses verifikasi ketat saat pendaftaran dan pengiriman, memastikan keaslian 100 %. Saat membeli, cari lencana "Terverifikasi" pada daftar — ini menjamin informasi akun akurat dan penjual telah diperiksa oleh tim kami.

Setelah pembayaran Anda dikonfirmasi, detail akun Anda akan dikirim ke alamat email iGV terdaftar atau email pengiriman yang diberikan saat checkout dalam waktu 5 menit. Anda juga dapat masuk ke akun iGV Anda dan melihat informasi secara langsung di bawah "Pesan". Jika Anda belum menerima apa pun setelah 5 menit, silakan hubungi penjual melalui "Pesanan Saya" atau hubungi tim dukungan pelanggan kami.

Langkah 1: Masuk ke iGV, buka "Pusat Pesanan" dan temukan pesanan yang dimaksud. Langkah 2: Gunakan "Hubungi Penjual" untuk menyelesaikan masalah secara langsung, atau klik "Minta Pengembalian Dana" untuk memulai proses purna jual. Langkah 3: Penjual memiliki waktu 48 jam untuk merespons. Jika tidak ada tanggapan, iGV akan secara otomatis memproses pengembalian dana untuk melindungi hak Anda. Langkah 4: Jika penjual membantah pengembalian dana dan masalah tetap tidak terselesaikan, Anda dapat mengajukan sengketa. Tim layanan pelanggan iGV akan menyelidiki dan memastikan hasil yang adil bagi setiap pembeli.