Да. iGVault создан для того, чтобы каждая сделка была максимально безопасной. Вот как мы защищаем покупателей и продавцов.
Безопасная оплата
Все платежи обрабатывают надёжные сторонние платёжные провайдеры. iGVault удерживает ваш платёж, пока вы не подтвердите получение, и только после этого продавец получает оплату. Это работает по принципу эскроу, поэтому ваши деньги защищены на протяжении всего заказа.
Проверенные продавцы
Каждый продавец на iGVault проходит проверку. Перед покупкой вы можете посмотреть рейтинг, отзывы и историю сделок каждого продавца. Чтобы покупка прошла гладко, выбирайте продавцов с высоким рейтингом и хорошей репутацией.
Защита покупателя и гарантия
На каждый заказ действует гарантийный срок. Если что-то пошло не так, например товар не доставлен, данные аккаунта не соответствуют объявлению или монеты забрали обратно, свяжитесь с продавцом в разделе Мои заказы или запросите возврат средств. При необходимости наша служба поддержки поможет урегулировать спор.
Безопасные способы доставки
Мы используем способы доставки, подходящие для каждого типа товара, например личный обмен в игре, аукционный дом и сообщения на iGVault. Для некоторых игр мы также предлагаем способ доставки с безопасным обменом, который значительно снижает риски.
Гарантия возврата средств
Если заказ ещё не доставлен, вы можете в любой момент запросить полный возврат средств. Если с доставленным заказом возникла проблема, наша команда рассмотрит ситуацию и в зависимости от неё оформит компенсацию или возврат средств.
Советы для более безопасной сделки:
- Выбирайте продавцов с высоким рейтингом и большим числом выполненных заказов.
- Не сообщайте личную информацию в игровом чате во время доставки.
- Подтверждайте получение только после того, как убедитесь, что всё соответствует объявлению.
- Если что-то кажется подозрительным, сразу обратитесь в службу поддержки iGVault. Мы на связи 24/7.