Руководство по комфортному листингу с клиентом

I. Обзор

Чтобы повысить эффективность верификации и улучшить опыт размещения товаров, IGV.com полностью обновила свою систему верификации. После этого обновления все запросы на верификацию будут направляться через новый верификатор, а старый верификатор будет официально выведен из эксплуатации.

Это руководство поможет вам быстро понять:

• Как обновить клиент

• Различия между веб-верификацией и клиентской верификацией и как выбрать

• Как использовать верификатор и часто задаваемые вопросы

II. Руководство по обновлению клиента

1. Пользователи старого клиента

Если вы используете старый клиент IGV:

• При открытии старого клиента вам будет предложено обязательное обновление перед продолжением работы.

• После завершения обновления верификация автоматически переключится на новый верификатор.

• Интерфейс старого клиента остается полностью функциональным для навигации и операций, но все запросы на верификацию будут проходить через новый верификатор.

2. Новые пользователи

• Новые пользователи не могут скачать старый клиент. Пожалуйста, скачайте последнюю версию непосредственно с официального сайта.

III. Сравнение методов верификации

При размещении товара вы можете выбрать один из двух методов верификации:

Рекомендация:

• Для более быстрой верификации и более высокого рейтинга в поиске мы рекомендуем клиентскую верификацию.

• Если установка клиента неудобна, выберите веб-верификацию, но имейте в виду, что может потребоваться ожидание в очереди.

IV. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Q1: В чем разница между клиентской и веб-верификацией?

Q2: Я отправил запрос на клиентскую верификацию, но так и не открыл верификатор. Что делать?

После отправки запроса на верификацию, пожалуйста, откройте помощник верификации в течение 30 минут, чтобы начать верификацию. В противном случае система автоматически пометит его как неудачный, и вам потребуется отправить запрос повторно.

Q3: Можно ли приостановить верификатор?

Да. Теперь у верификатора есть кнопка Пауза. После приостановки он возобновится с того места, где вы остановились. Однако если пауза превысит 1 час, он будет автоматически отменен и помечен как неудачный.

Q4: Можно ли использовать старый шаблон для массового импорта?

Нет. Старый шаблон был заменен. Система заблокирует импорт и предложит вам скачать новый шаблон.

Q5: Что произойдет, если метод верификации, который я использовал, будет отключен при редактировании товара?

Система автоматически переключится на другой доступный метод верификации. Вам не нужно ничего делать — просто отправьте изменения как обычно.

Q6: Что делать, если верификатор не отвечает?

Проверьте:

• Обновлен ли верификатор до последней версии

• Выполнен ли вход в вашу учетную запись IGV

• Стабильно ли ваше интернет-соединение

• Не блокируется ли верификатор вашим антивирусом

Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки IGV.com.

Скриншоты