Как продавцы могут управлять отзывами
Управление отзывами помогает отслеживать обратную связь, яснее отвечать и укреплять доверие.
Все отзывы в одном месте
Неавтоматические отзывы собраны в кабинете продавца.
Отвечать на отзывы
Кнопка Ответить позволяет отправить один ответ на каждый отзыв.
Где отображаются
Отзывы и ответы могут появляться на странице магазина и страницах товаров.
Закрепить отзыв
Некоторые продавцы могут выделить лучшие отзывы на главной странице магазина.
Профессиональное общение
Если покупатель неправильно понял заказ, свяжитесь через инструмент общения.
Предупреждение: никогда не давите на покупателей, чтобы они изменили отзыв. Это может повлечь санкции.
Скриншоты
