Ja. iGVault ist darauf ausgelegt, jede Transaktion so sicher wie möglich zu machen. So schützen wir Käufer und Verkäufer.
Sichere Zahlung
Alle Zahlungen werden von vertrauenswürdigen externen Zahlungsanbietern abgewickelt. iGVault verwahrt Ihre Zahlung, bis Sie den Empfang bestätigen, und erst dann wird der Verkäufer bezahlt. Das funktioniert wie ein Treuhandkonto, sodass Ihr Geld während der gesamten Bestellung geschützt bleibt.
Verifizierte Verkäufer
Jeder Verkäufer auf iGVault durchläuft eine Verifizierung. Vor dem Kauf können Sie die Bewertung, die Rezensionen und die Transaktionshistorie jedes Verkäufers einsehen. Für das beste Erlebnis wählen Sie Verkäufer mit hohen Bewertungen und einer guten Erfolgsbilanz.
Käuferschutz und Garantie
Für jede Bestellung gilt eine Garantiezeit. Wenn etwas schiefgeht, zum Beispiel ein Item nicht geliefert wird, Kontodaten nicht mit dem Angebot übereinstimmen oder Coins zurückgenommen werden, kontaktieren Sie den Verkäufer über Meine Bestellungen oder fordern Sie eine Rückerstattung an. Unser Support-Team hilft bei Bedarf, einen Streitfall zu lösen.
Sichere Liefermethoden
Wir nutzen Liefermethoden, die zur jeweiligen Produktart passen, zum Beispiel den persönlichen Handel im Spiel, das Auktionshaus und Nachrichten auf iGVault. Für einige Spiele bieten wir zusätzlich eine Safe-Trade-Lieferoption an, die das Risiko deutlich senkt.
Rückerstattungsgarantie
Solange Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde, können Sie jederzeit eine vollständige Rückerstattung anfordern. Wenn es bei einer gelieferten Bestellung ein Problem gibt, prüft unser Team den Fall und veranlasst je nach Situation eine Entschädigung oder eine Rückerstattung.
Tipps für eine sicherere Transaktion:
- Wählen Sie Verkäufer mit hohen Bewertungen und vielen abgeschlossenen Bestellungen.
- Geben Sie während der Lieferung im Spielchat keine persönlichen Daten weiter.
- Bestätigen Sie den Empfang erst, wenn Sie geprüft haben, dass alles mit dem Angebot übereinstimmt.
- Wenn Ihnen etwas seltsam vorkommt, kontaktieren Sie sofort den Kundensupport von iGVault. Wir sind rund um die Uhr erreichbar.