Sie erhalten keine iGV-E-Mails? Probieren Sie diese Lösungen
Wenn Sie keine Registrierungs-, Bestell- oder Sicherheits-E-Mails von iGV erhalten, probieren Sie zuerst die folgenden Schritte, bevor Sie eine neue Nachricht anfordern.
Zuerst die üblichen Ordner prüfen
- Sehen Sie in den Ordnern Spam, Junk, Papierkorb oder Werbung nach.
- Durchsuchen Sie Ihr Postfach nach Schlagwörtern wie iGV oder dem erwarteten Betreff.
iGV zu Ihrer Liste sicherer Absender hinzufügen
Wenn Sie Outlook, Hotmail, QQ Mail, 163 Mail, 126 Mail oder einen ähnlichen Anbieter verwenden, fügen Sie iGV zu Ihrer Whitelist oder Liste sicherer Absender hinzu, damit künftige E-Mails nicht blockiert werden.
Status Ihres Postfachs prüfen
- Stellen Sie sicher, dass die in Ihrem iGV-Konto hinterlegte E-Mail-Adresse korrekt ist.
- Prüfen Sie, ob Ihr Postfach voll ist oder Nachrichten von unbekannten Absendern blockiert.
Bei Bedarf ein anderes Postfach verwenden
Wenn die Zustellung weiterhin fehlschlägt, wechseln Sie zu einem zuverlässigeren E-Mail-Anbieter und kontaktieren Sie bei Bedarf den Support, um Ihr Konto entsprechend zu aktualisieren.
Tipp: Setzen Sie iGV auf die Whitelist, bevor Sie einen neuen Bestätigungscode anfordern – so wird die nächste E-Mail nicht erneut herausgefiltert.