Wenn Sie keine Registrierungs-, Bestell- oder Sicherheits-E-Mails von iGVault erhalten, probieren Sie diese Schritte, bevor Sie eine neue E-Mail anfordern.
1. Andere Ordner prüfen
- Sehen Sie in Ihren Ordnern für Spam, Junk, Papierkorb und Werbung nach.
- Durchsuchen Sie Ihr Postfach nach „iGVault“ oder nach dem Betreff der erwarteten E-Mail.
2. iGVault zu Ihren sicheren Absendern hinzufügen
Wenn Sie Gmail, Outlook, Hotmail, Yahoo Mail, QQ Mail, 163 Mail, 126 Mail oder einen ähnlichen Anbieter nutzen, fügen Sie iGVault zu Ihren Kontakten oder zur Liste sicherer Absender hinzu, damit künftige E-Mails nicht blockiert werden.
3. E-Mail-Adresse und Postfach prüfen
- Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse in Ihrem iGVault-Konto korrekt ist.
- Vergewissern Sie sich, dass Ihr Postfach nicht voll ist und keine Nachrichten von unbekannten Absendern blockiert.
4. Eine andere E-Mail-Adresse verwenden
Wenn weiterhin keine E-Mails ankommen, sollten Sie zu einem zuverlässigeren E-Mail-Anbieter wechseln. Wenn Sie Hilfe beim Ändern der E-Mail-Adresse in Ihrem Konto benötigen, kontaktieren Sie den Kundensupport über den Live Chat.
Tipp: Fügen Sie iGVault zu Ihren sicheren Absendern hinzu, bevor Sie einen weiteren Verifizierungscode anfordern, damit nicht auch die nächste E-Mail herausgefiltert wird.