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Null-Toleranz gegenüber Betrug und wie Sie Fälle melden

Null-Toleranz gegenüber Betrug und wie Sie Fälle melden

Um einen fairen und vertrauenswürdigen Marktplatz zu gewährleisten, verfolgt iGV eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Betrug und unehrlichem Handelsverhalten.

Verbotenes Verhalten

  • Einstellen gefälschter Waren oder Angabe einer Lieferung, obwohl keine erfolgt ist.
  • Einsatz falscher Preise oder doppelter Angebote, um den Markt zu stören.
  • Anstiftung zu Transaktionen oder Zahlungen außerhalb der Plattform.
  • Werbung für andere Webseiten oder Weiterleitung von Käufern weg von iGV.

Was bei bestätigtem Betrug passiert

Wird festgestellt, dass ein Verkäufer Käufer getäuscht oder gegen Plattformregeln verstoßen hat, kann iGV je nach Fall Maßnahmen wie Angebotsbeschränkungen, Kontosperrung oder weitergehende Schritte einleiten.

So helfen Sie, die Plattform sicher zu halten

Wenn Ihnen verdächtiges Verhalten auffällt, melden Sie es über den dafür vorgesehenen Plattformkanal, damit das Team den Fall prüfen kann.

Achtung: Wickeln Sie Kommunikation, Lieferung und Zahlung ausschließlich innerhalb von iGV ab. Bei Geschäften außerhalb der Plattform entfällt Ihr Schutz durch iGV.