Über die Diebstahlversicherung
Schützt berechtigte Käufer bei Wiederherstellung durch den Vorbesitzer.
Umfang
- Begrenzt auf Wiederherstellung durch Vorbesitzer.
- Keine Abdeckung bei eigenen Verstößen (Cheating) oder Missachtung der Verkäuferanweisungen.
Antragszeitraum
Bei Wiederherstellung während der Versicherungslaufzeit können Sie über das iGV-Käuferzentrum einreichen.
Nach Erhalt
- Kontodetails und Bestellnummer notieren.
- Erlaubte Angaben so schnell wie möglich ändern und dokumentieren.
Antrag stellen
- Verkäufer oder iGV fristgerecht mit Screenshots kontaktieren.
- Bei gültigen Beweisen fordert die Plattform den Verkäufer zur Lösung auf.
Wichtig
Gelingt die Wiederherstellung, läuft das Verfahren weiter gemäß Bedingungen.
Tipp: alle Änderungen und Belege ab Erhalt aufbewahren.