Sì. iGVault è pensato per rendere ogni transazione il più sicura possibile. Ecco come proteggiamo acquirenti e venditori.
Pagamenti sicuri
Tutti i pagamenti vengono elaborati da fornitori di servizi di pagamento terzi affidabili. iGVault trattiene il tuo pagamento finché non confermi la ricezione, e solo allora il venditore viene pagato. Funziona come un deposito a garanzia (escrow), così il tuo denaro resta protetto per tutta la durata dell'ordine.
Venditori verificati
Ogni venditore su iGVault viene sottoposto a verifica. Prima di acquistare, puoi controllare la valutazione, le recensioni e la cronologia delle transazioni di ciascun venditore. Per un'esperienza migliore, scegli venditori con valutazioni alte e un buon storico.
Protezione acquirente e garanzia
Ogni ordine include un periodo di garanzia. Se qualcosa va storto, ad esempio un item non consegnato, dati dell'account che non corrispondono all'inserzione o monete che vengono ritirate, contatta il venditore da I miei ordini o richiedi un rimborso. Se necessario, il nostro team di assistenza può aiutarti a risolvere una contestazione.
Metodi di consegna sicuri
Usiamo metodi di consegna adatti a ogni tipo di prodotto, come lo scambio faccia a faccia nel gioco, la casa d'aste e i messaggi su iGVault. Per alcuni giochi offriamo anche un'opzione di consegna tramite safe trade, che riduce notevolmente i rischi.
Garanzia di rimborso
Se il tuo ordine non è ancora stato consegnato, puoi richiedere un rimborso completo in qualsiasi momento. Se un ordine consegnato ha un problema, il nostro team esamina il caso e dispone un risarcimento o un rimborso, in base alla situazione.
Consigli per una transazione più sicura:
- Scegli venditori con valutazioni alte e molti ordini completati.
- Non condividere informazioni personali nella chat di gioco durante la consegna.
- Conferma la ricezione solo dopo aver controllato che tutto corrisponda all'inserzione.
- Se qualcosa non ti convince, contatta subito l'assistenza clienti di iGVault. Siamo disponibili 24/7.