iGV è sicuro? Come proteggiamo le tue transazioni

iGV è sicuro? Come proteggiamo le tue transazioni

Sì — iGV lavora affinché ogni transazione sia il più sicura possibile. Ecco come proteggiamo acquirenti e venditori sulla nostra piattaforma.

Sistema di pagamento sicuro

Tutti i pagamenti su iGV vengono elaborati tramite fornitori terzi affidabili. Il pagamento viene custodito in sicurezza da iGV fino alla conferma della consegna: il venditore riceve i fondi solo dopo la tua verifica dell'ordine. Questo sistema di tipo escrow garantisce che il tuo denaro sia sempre protetto.

Venditori verificati

Ogni venditore su iGV è soggetto a un processo di verifica. Prima di acquistare, puoi consultare valutazioni, recensioni e cronologia delle transazioni di ciascun venditore. Per un'esperienza ottimale ti consigliamo di scegliere venditori con punteggi elevati e un buon storico.

Protezione dell'acquirente e periodo di garanzia

iGV prevede un periodo di garanzia per ogni ordine. In caso di problemi — articolo non consegnato, informazioni dell'account non corrispondenti all'inserzione, coin ritirate — puoi contattare il venditore dal centro ordini o richiedere un rimborso. Il nostro team di assistenza interverrà per la risoluzione delle controversie se necessario.

Metodi di consegna sicuri

iGV utilizza metodi di consegna adatti a ciascun tipo di prodotto: scambio in-game face-to-face, casa d'aste, messaggistica del sito e altri. Per alcuni giochi sono disponibili anche opzioni di consegna "safe trade" dedicate, che riducono sensibilmente i rischi.

Garanzia di rimborso

Se l'ordine non è ancora stato consegnato, puoi richiedere il rimborso totale in qualsiasi momento. Per gli ordini consegnati con problemi, il nostro team esaminerà il caso e gestirà l'eventuale compensazione o rimborso in base alla situazione.