INFORMATIVA SULLA PRIVACY

IGVAULT LIMITED (Indirizzo: Flat 306 Orton House 81 Plough Lane, Londra, Regno Unito, SW17 0RF), IGVAULT HK LIMITED, costituita ai sensi della legge di Hong Kong, con sede in Room 1006, 10/F, PO Yip Building, 23 Hing Yip Street, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong, e numero di società 2919594, e le sue società affiliate (il "Titolare" o "IGVault" o "noi") rispettano i tuoi diritti alla privacy e riconoscono l'importanza di proteggere i Dati personali (come definiti di seguito) che ci fornisci. La privacy di ogni singolo cliente (il "Cliente" o "tu") è importante per noi e ci impegniamo per la trasparenza in tutte le nostre pratiche in materia di protezione dei dati, in particolare per quanto riguarda l'individuazione delle informazioni che raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e divulghiamo (di seguito i "Dati personali"), nonché i modi in cui contribuiamo a mantenere al sicuro i tuoi dati personali. Al fine di garantire che la Società sia obbligata a utilizzare e trattare i Dati personali dei Clienti solo in conformità con la presente informativa sulla privacy (di seguito "Informativa sulla privacy") e con gli atti legali applicabili che regolano la protezione dei Dati personali. La presente Informativa sulla privacy descrive anche le scelte a tua disposizione riguardo all'utilizzo da parte della Società dei Dati personali che ci fornisci, e le azioni che puoi intraprendere per accedere a queste informazioni e chiedere alla Società di correggerle o cancellarle.

Scopo

Fornire ai Clienti i loro prodotti e servizi e gestire il loro account in relazione a tali prodotti e servizi, in particolare per elaborare le loro transazioni, abbonamenti e registrazioni per i nostri prodotti e servizi – in conformità con i tuoi accordi con noi.

Elaborare le transazioni, gli abbonamenti e le registrazioni per prodotti e servizi di terzi.

Rilevare, indagare e prevenire frodi, mantenere la sicurezza dei nostri sistemi, proteggere i nostri beni e la nostra sicurezza, nonché i beni e la sicurezza dei nostri dipendenti.

Condurre ricerche e analisi statistiche per migliorare e sviluppare la nostra attività, prodotti e servizi.

Fornirti informazioni di marketing sui prodotti e servizi del nostro Gruppo, nonché su prodotti e servizi di terzi pertinenti:

- utilizzando il marketing diretto;

- adattando i nostri siti web, offerte e pubblicità ai tuoi interessi;

- con altri mezzi, come la pubblicità su siti web;

Informativa sulla privacy per [iGV Calc]

Salvataggio delle immagini: La nostra app include una funzionalità che consente agli utenti di salvare immagini dall'app nella propria galleria fotografica. Queste immagini vengono utilizzate solo per fornire le funzionalità dell'app, ad esempio per consentire agli utenti di condividere le loro creazioni sui social media. Non accediamo né condividiamo alcuna immagine dalla galleria fotografica dell'utente senza il suo permesso.

Accesso alla libreria fotografica: La nostra app include una funzionalità che consente agli utenti di caricare un'immagine del profilo accedendo alla loro libreria fotografica. Non accediamo né memorizziamo alcuna foto dalla libreria fotografica dell'utente a meno che l'utente non le selezioni esplicitamente per essere utilizzate per le funzionalità dell'app, come l'impostazione dell'immagine del profilo. Gli utenti possono revocare l'accesso della nostra app alla loro libreria fotografica in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'app. Non utilizziamo alcuna foto dalla libreria fotografica dell'utente per altri scopi senza il loro permesso.

Consenso dell'utente: Rispettiamo la privacy dei nostri utenti e non accederemo, utilizzeremo o condivideremo le loro informazioni personali senza il loro consenso. Quando gli utenti installano e utilizzano la nostra app, accettano la nostra informativa sulla privacy e ci autorizzano ad accedere e utilizzare le loro informazioni personali solo come descritto in questa informativa. Gli utenti possono revocare questa autorizzazione in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'app.

Raccolta dei dati: La nostra app raccoglie determinati dati dagli utenti per migliorare i nostri servizi e offrire una migliore esperienza utente. Questi dati includono informazioni su come gli utenti interagiscono con l'app, ad esempio quali funzionalità usano di più e quanto tempo trascorrono su ogni schermata. Non raccogliamo alcuna informazione di identificazione personale, come nomi o indirizzi e-mail, senza il consenso dell'utente.

Condivisione dei dati: Non condividiamo alcun dato utente con terze parti per scopi di marketing o pubblicitari. Potremmo condividere alcuni dati utente con i nostri fornitori di servizi, come società di hosting e analisi, per aiutarci a migliorare i nostri servizi e offrire una migliore esperienza utente. Richiediamo a tutti i fornitori di servizi di attenersi a rigorosi standard di protezione dei dati e sicurezza.

Sicurezza dei dati: Prendiamo seriamente la sicurezza dei dati e la privacy degli utenti. Implementiamo misure di sicurezza conformi agli standard del settore per proteggere i dati degli utenti da accessi non autorizzati, divulgazione o furto. Rivediamo e aggiorniamo regolarmente le nostre misure di sicurezza per garantirne l'efficacia e l'aggiornamento.

Base giuridica

La Società si impegna a rispettare le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati e tutte le altre leggi e atti legali applicabili, nonché tutti gli atti dell'Unione Europea applicabili in conformità con le normative sulla protezione dei dati personali applicabili nel paese specifico in cui i servizi vengono forniti.

Come richiesto dalla legge, e per far valere i diritti legali dei clienti o della Società, e per conformarsi alle leggi locali, statali, federali e internazionali, la Società può divulgare dati alle autorità di polizia.

Consenso

Utilizzando i siti web della Società, riconosci di aver letto la presente Informativa sulla privacy e acconsenti alle pratiche ivi descritte in merito alla raccolta, all'utilizzo, alla conservazione, alla condivisione e alla divulgazione da parte della Società dei Dati personali da te forniti. Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento in conformità con i termini ivi contenuti, per cui ti invitiamo a visitare spesso questa pagina, a rivedere frequentemente l'Informativa sulla privacy e a rimanere informato su eventuali modifiche.

Raccolta e utilizzo dei dati personali

I dati personali si riferiscono a dati che possono identificarti come individuo specifico, come il tuo nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail o altre informazioni di contatto, sia sul lavoro che a casa.

Su tutti i siti web della Società che raccolgono dati personali, specifichiamo le informazioni necessarie per fornire il prodotto, il servizio o la funzionalità richiesti.

Raccogliamo dati personali quando ci contatti, ti registri con noi, utilizzi i nostri prodotti e servizi, effettui un ordine, visiti i nostri siti web o i siti web di alcuni partner della Società e partecipi a promozioni e concorsi.

Potremmo raccogliere e trattare i tuoi dati personali per il marketing diretto. Se non sei d'accordo con il trattamento dei tuoi dati personali per scopi di marketing diretto, non tratteremo i tuoi dati personali per questo scopo. Hai il diritto di ritirare il tuo consenso al trattamento dei dati personali per il marketing diretto.

Registrazione

Quando ti registri con noi su questo sito, compili un modulo di registrazione online che ti richiede di creare un nome utente e una password. Durante la registrazione, ti viene anche richiesto di fornire dati personali, che possono includere il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail. Utilizziamo questi dati personali per contattarti in merito ai servizi e prodotti che ti interessano o che hai richiesto, e per facilitare il completamento dell'ordine.

Promozioni, concorsi e lotterie

La Società può offrire opportunità di partecipare a promozioni, concorsi o lotterie sui suoi siti web. Queste attività sono regolate dalle regole e dai regolamenti pubblicati per tali promozioni, concorsi e lotterie. La partecipazione a queste attività è completamente volontaria e hai la scelta di registrarti o meno e di fornire i tuoi dati personali. I dati richiesti includono in genere informazioni di contatto come il tuo nome, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail e numero di telefono. Utilizzeremo queste informazioni per notificare i vincitori e assegnare i premi. Durante il processo di registrazione, puoi scegliere di ricevere ulteriori comunicazioni correlate da parte nostra.

Newsletter

Se desideri iscriverti alle newsletter della Società, utilizzeremo il tuo nome e indirizzo e-mail per inviarti queste newsletter.

Altre informazioni raccolte

Alcuni dati possono essere raccolti automaticamente ogni volta che visiti i siti web della Società, come cookie e dati del computer. Raccogliamo anche informazioni su quali pagine visiti all'interno di questo sito. I dati di visita di questo sito sono identificati solo da un URL univoco.

La Società utilizza sia cookie di sessione che cookie persistenti come parte della sua interazione con il tuo browser. Un cookie è un identificatore alfanumerico (un file) che i siti web della Società trasferiscono sul disco rigido del tuo computer tramite un browser web per consentire ai suoi sistemi di riconoscere il tuo browser a fini di registrazione. Un cookie di sessione scade quando chiudi il browser, mentre un cookie persistente rimane sul tuo disco rigido per un periodo prolungato.

Utilizziamo cookie di sessione per facilitare la navigazione sui nostri siti web. Utilizziamo cookie persistenti per identificare e tracciare quali sezioni dei nostri siti web visiti più frequentemente. Utilizziamo anche cookie persistenti in aree dei nostri siti web in cui devi registrarti e puoi personalizzare le informazioni che vedi, in modo da non dover inserire le tue preferenze più di una volta.

Configurando le opzioni del tuo browser, puoi controllare come i cookie vengono elaborati dal tuo sistema. Tuttavia, se rifiuti l'uso dei cookie, potresti non essere in grado di utilizzare alcune funzionalità di questo sito e potresti dover reinserire le informazioni necessarie per completare un ordine durante nuove sessioni o sessioni interrotte.

Alcuni partner commerciali della Società, come gli inserzionisti, utilizzano cookie sul sito. Non abbiamo accesso a questi cookie né li controlliamo (vedere "Pubblicità di terze parti" e "Cookie di terze parti" di seguito). La presente Informativa sulla privacy copre solo l'uso dei cookie da parte della Società e non copre l'uso dei cookie da parte di inserzionisti.

File di registro

Come la maggior parte dei siti web, la Società raccoglie automaticamente alcune informazioni e le memorizza in file di registro. Queste informazioni includono indirizzi IP (protocollo Internet), tipo di browser, provider di servizi Internet (ISP), pagine di riferimento/uscita, sistema operativo, timestamp e dati di clic. Utilizziamo queste informazioni per analizzare le tendenze, rilevare frodi, amministrare i nostri siti web, tracciare i movimenti degli utenti all'interno dei siti web e raccogliere informazioni demografiche sull'intera base di utenti della Società.

Processo di screening antifrode

La Società utilizza un robusto processo di screening antifrode per garantire la sicurezza e l'integrità dei nostri servizi. Il nostro screening è facilitato da strumenti e fornitori all'avanguardia specializzati nella rilevazione e prevenzione delle frodi. Questo screening funziona come segue:

Strumenti e fornitori: Utilizziamo software di rilevamento frodi all'avanguardia e collaboriamo con fornitori terzi di fiducia noti per la loro competenza nella prevenzione delle frodi. Questi fornitori hanno metodologie consolidate per identificare e segnalare attività potenzialmente fraudolente.

Funzioni e composizione: Il processo di screening antifrode prevede una combinazione di algoritmi automatizzati e controlli manuali da parte dei nostri analisti esperti. Comprende vari aspetti, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

1. Verifica degli ordini: Incrociamo i dettagli dell'ordine, come le informazioni di pagamento, la selezione del prodotto e la cronologia delle transazioni, per rilevare eventuali anomalie o irregolarità.

2. Verifica dell'identità: Il nostro screening può comportare processi di verifica dell'identità per garantire che i clienti siano effettivamente coloro che dichiarano di essere.

3. Analisi comportamentale: Analizziamo il comportamento e i modelli degli utenti per identificare attività sospette o deviazioni dalle interazioni tipiche degli utenti.

Regole e algoritmi: Regole e algoritmi specifici sono programmati nel sistema di screening antifrode. Queste regole sono progettate per identificare modelli associati a transazioni fraudolente. Possono variare da semplici controlli come la verifica degli indirizzi e-mail a complessi algoritmi che rilevano anomalie nei dati delle transazioni.

Parti soggette a screening: Tutti gli ordini e le transazioni sulla nostra piattaforma sono soggetti a screening antifrode. Ciò include sia gli acquirenti che i venditori per mantenere un ambiente sicuro per tutti gli utenti. Inoltre, alcune transazioni o conti ad alto rischio possono essere sottoposti a procedure di screening rafforzate.

Monitoraggio continuo: Il nostro screening antifrode è un processo continuo. Include il monitoraggio in tempo reale delle attività per identificare e rispondere rapidamente a potenziali minacce.

GIF trasparenti (Web Beacon/Web Bug)

La Società utilizza una tecnologia software chiamata GIF trasparenti (note anche come Web Beacon/Web Bug) per gestire meglio i contenuti dei suoi siti web, informando la Società su quali contenuti sono efficaci. Le GIF trasparenti sono piccole grafiche con identificatori univoci, simili nella funzione ai cookie, utilizzate per tracciare i movimenti online degli utenti web. A differenza dei cookie, che sono memorizzati sul disco rigido del computer dell'utente, le GIF trasparenti sono incorporate in modo invisibile nelle pagine web e hanno all'incirca le dimensioni del punto alla fine di questa frase.

La Società utilizza GIF trasparenti nelle sue e-mail basate su HTML per sapere quali e-mail sono state aperte da te. Ciò consente alla Società di valutare l'efficacia di determinate comunicazioni e campagne di marketing. Se desideri disattivare queste e-mail, consulta la sezione "Scelta e disattivazione" della presente Informativa sulla privacy.

Offerte speciali e aggiornamenti

La Società raccoglie dati sulle sezioni dei suoi siti web che visiti più frequentemente, in modo da poterti inviare la nostra newsletter e informazioni su offerte, promozioni, concorsi e lotterie che potrebbero interessarti.

Di conseguenza, la Società ti invierà occasionalmente informazioni su prodotti, servizi, offerte speciali, promozioni e concorsi.

Annunci relativi al servizio

La Società può, ma non è obbligata, inviarti annunci strettamente relativi al servizio in rare occasioni quando necessario. Ad esempio, se il nostro servizio viene temporaneamente sospeso per manutenzione, potremmo inviarti un'e-mail. Generalmente, non puoi disattivare queste comunicazioni poiché non sono di natura promozionale. Se non desideri riceverle, puoi disattivare il tuo account.

Servizio clienti

Comunicheremo con te in risposta alle tue richieste, per fornirti i prodotti e servizi richiesti e per gestire il tuo account. Comunicheremo con te tramite e-mail, chat dal vivo o telefono, in base alle tue preferenze.

Preferenze

La Società memorizza i dati raccolti tramite cookie e file di registro per creare un profilo delle tue preferenze al fine di migliorare il contenuto dei siti web della Società per te.

Condivisione e divulgazione dei dati

La Società non vende né affitta alcuno dei dati raccolti a terzi per alcuno scopo, ma condivide i dati con terzi come descritto di seguito.

Pubblicità di terze parti

La Società può condividere dati limitati, tra cui l'e-mail del cliente, il numero d'ordine, il nome del prodotto e l'importo dell'ordine, con partner terzi di fiducia, in particolare Google Ads, al solo scopo di fornire contenuti pubblicitari personalizzati che corrispondano alle preferenze di ricerca dei clienti. Questi partner terzi non hanno diritti indipendenti di condividere i dati forniti loro da noi.

Trasferimento transfrontaliero di dati

Utilizzando i nostri servizi e fornendo le tue informazioni personali, riconosci e acconsenti al trasferimento dei tuoi dati personali a Google Ads, che può trovarsi negli Stati Uniti o in altri paesi al di fuori del Regno Unito. Questo trasferimento è necessario per scopi pubblicitari e per corrispondere alle tue preferenze di ricerca. Adottiamo misure per proteggere i tuoi dati personali durante tali trasferimenti, inclusa l'utilizzo di clausole contrattuali standard o altri meccanismi legali richiesti dalle leggi britanniche sulla protezione dei dati.

Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali e adotteremo tutte le misure ragionevoli per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e conforme alle leggi applicabili sulla protezione dei dati.

Conformità con le autorità legali

Come richiesto dalla legge e per far valere i diritti legali dei clienti o della Società, e per conformarsi alle leggi locali, statali, federali e internazionali, la Società può divulgare dati alle autorità di polizia.

Scelta e disattivazione

Se non desideri più ricevere le comunicazioni promozionali della Società, puoi disattivare la ricezione seguendo le istruzioni incluse in ogni comunicazione o inviando un'e-mail alla Società all'indirizzo [email protected].

Collegamenti ad altri siti web

Potrebbero esserci diversi punti nei siti web della Società che potrebbero collegarti ad altri siti web che non operano secondo la presente Informativa sulla privacy. Quando fai clic su questi siti web, la presente Informativa sulla privacy non si applica più. La Società consiglia di esaminare le dichiarazioni sulla privacy di tutti i siti web di terzi per comprendere le loro procedure di raccolta, utilizzo e divulgazione dei tuoi dati personali.

Conservazione e sicurezza dei dati personali

La Società memorizza i dati raccolti su computer sicuri situati in una struttura controllata, protetti da accesso fisico o elettronico non autorizzato, utilizzo o divulgazione.

Sicurezza

Per proteggere la privacy e l'integrità dei dati, la Società impiega rigorosi protocolli amministrativi, misure di sicurezza tecniche e controlli di sicurezza fisica progettati per limitare l'accesso, rilevare e prevenire qualsiasi accesso non autorizzato, divulgazione impropria, alterazione o distruzione dei dati.

La Società trasmette dati ai suoi fornitori di servizi esterni per operazioni esternalizzate specifiche, come elencato sopra, attraverso reti pubbliche e private, utilizzando tecnologie di crittografia riconosciute come il software Secure Sockets Layer (SSL), che crittografa i dati inseriti.

Sebbene la Società segua diligentemente queste procedure per proteggere i dati personali che invii, è importante notare che, come qualsiasi metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica, la sicurezza assoluta non può essere garantita, anche se la Società utilizza mezzi commercialmente accettabili per salvaguardare i tuoi dati personali.

Frode su Internet

La Società mantiene una politica di TOLERANZA ZERO contro le frodi su Internet o qualsiasi tentativo di accedere o acquisire informazioni sui clienti o altre informazioni sui suoi siti web tramite mezzi illegali o subdoli. La Società collabora con le appropriate forze dell'ordine sia nel Regno Unito, a Hong Kong, che a livello internazionale. Impieghiamo una varietà di mezzi elettronici e altri per prevenire, rilevare e combattere le attività fraudolente. La Società perseguirà attivamente azioni legali contro individui o entità coinvolti in attività fraudolente sul suo sito web.

La nostra cooperazione si estende, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, alle autorità competenti del Regno Unito, di Hong Kong, degli Stati Uniti e alle organizzazioni internazionali di contrasto. Queste agenzie includono, ma non sono limitate a, autorità di polizia statali e locali, agenzie di contrasto del Regno Unito, autorità di Hong Kong, il Federal Bureau of Investigation degli Stati Uniti e agenzie internazionali come Interpol.

Si prega di notare che ci impegniamo a mantenere il più alto livello di sicurezza e integrità sui nostri siti web e investigheremo e affronteremo diligentemente eventuali casi di attività fraudolente, indipendentemente dalla loro origine geografica.

Modifiche all'informativa sulla privacy

La Società si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. L'informativa sulla privacy rivista sarà pubblicata su questa pagina e entrerà in vigore alla data di pubblicazione. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa pagina per ottenere le informazioni più recenti sulle nostre pratiche di privacy.

Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy, contattaci all'indirizzo [email protected].

Avviso sui diritti alla privacy per i residenti in California

La legge californiana richiede che ti forniamo un riepilogo dei tuoi diritti alla privacy ai sensi del California Online Privacy Protection Act (CalOPPA) e del California Business and Professions Code. Come richiesto da CalOPPA, questo riepilogo identifica le categorie di informazioni personali che raccogliamo attraverso il nostro sito web e le categorie di terzi o entità con cui tali informazioni personali possono essere condivise.

Informazioni che raccogliamo su di te

Potremmo raccogliere informazioni personali non pubbliche da te, incluse ma non limitate a: nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e altri dati su di te associati o collegati a uno qualsiasi dei dati sopra menzionati.

Le informazioni personali vengono raccolte e utilizzate per i seguenti scopi

Per eseguire i servizi richiesti, ad esempio fornendoti informazioni su prodotti e servizi disponibili da noi o da terzi che potrebbero interessarti.

Per gestire e mantenere il nostro sito web.

Per inviare informazioni e aggiornamenti relativi agli ordini.

Per rispondere ai tuoi commenti o richieste.

Per monitorare e misurare le prestazioni del sito web.

Per proteggere, indagare e scoraggiare attività non autorizzate o illegali.

Potremmo utilizzare cookie per migliorare la tua esperienza durante la visita al nostro sito web. Per maggiori informazioni sull'uso dei cookie, consulta la nostra Cookie Policy.

Modifiche all'informativa sulla privacy

La presente politica è stata esaminata e aggiornata l'ultima volta il: 8 dicembre 2025

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