Metodo di punteggio del livello del venditore:
Per ogni ordine di transazione riuscita da parte dell’acquirente, è possibile assegnare un feedback al venditore.
I feedback sono classificati in “positivi”, “neutri” e “negativi”, e ciascuno corrisponde a un punteggio di livello: un “positivo” aggiunge un punto, un “neutro” non aggiunge punti, e un “negativo” sottrae un punto.
Come venditore, i livelli di venditore sono suddivisi nei seguenti 28 livelli:
Metodo di punteggio del servizio:
Il punteggio del servizio, è il punteggio che l’acquirente può assegnare al venditore dopo il successo di una transazione su iGV in tre categorie: descrizione del prodotto, atteggiamento del servizio del venditore e velocità di consegna del venditore. Ogni punteggio è la media aritmetica di tutti i feedback degli acquirenti nell’arco degli ultimi sei mesi continui. (Calcolato quotidianamente con i dati degli ultimi sei mesi)