Tolleranza zero verso le frodi e come segnalarle
Per mantenere un marketplace equo e affidabile, iGV applica una politica di tolleranza zero verso le frodi e i comportamenti di trading scorretti.
Comportamenti vietati
- Pubblicare articoli falsi o dichiarare una consegna quando in realtà non è avvenuta.
- Utilizzare prezzi fittizi o inserzioni duplicate per alterare il mercato.
- Incoraggiare transazioni o pagamenti al di fuori della piattaforma.
- Pubblicizzare altri siti o reindirizzare gli acquirenti fuori da iGV.
Cosa succede in caso di frode confermata
Se un venditore risulta aver ingannato acquirenti o violato le regole della piattaforma, iGV può applicare sanzioni come restrizioni sulle inserzioni, sospensione dell'account o ulteriori misure in base al caso.
Come aiutare a mantenere la piattaforma sicura
Se noti comportamenti sospetti, segnalali tramite l'apposito canale della piattaforma così che il team possa esaminare il caso.
Attenzione: mantieni tutte le comunicazioni, le consegne e i pagamenti all'interno di iGV. Le trattative fuori piattaforma fanno decadere la protezione garantita dal sistema.