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FAQ

Come posso acquistare account 100% autentici su iGV? In caso di problemi con il recupero dell'account, posso ottenere un risarcimento del 100% per l'account?

Assicurazione contro il furto: Se il tuo account viene reclamato entro 365 giorni, puoi richiedere un risarcimento. Una volta approvato, riceverai un rimborso del 100%.

iGV Verificato: Le informazioni sull'account vengono verificate da iGV durante la pubblicazione e la consegna, garantendo il 100% di autenticità.

Quando acquisti, seleziona entrambe le caselle "Assicurazione contro il furto" e "iGV Verificato", e otterrai un account 100% reale con una copertura del 100%!

Come controllare le informazioni di un account acquistato?

Una volta confermato il pagamento, invieremo i dettagli dell'account all'indirizzo e-mail registrato con iGV o all'e-mail di spedizione che hai fornito nella pagina di pagamento entro 5 minuti. Inoltre, puoi accedere al tuo account iGV e controllare le informazioni dell'account sotto "Messaggi". Se non hai ricevuto le informazioni dell'account nella tua e-mail o nei tuoi messaggi, contatta prontamente il venditore in "I miei ordini" o contatta il nostro servizio clienti online.

Cosa fare se trovi un problema con il tuo account dopo aver ricevuto l'ordine?

Passo 1: Accedi al sito web iGV, vai al "Centro Ordini" e trova l'ordine problematico.

Passo 2: Sul lato destro dell'ordine vedrai le opzioni per "Contattare il Venditore" o "Richiedere un Rimborso". Prova prima a parlare con il venditore per risolvere il problema; se non funziona, clicca sul pulsante "Richiedi Rimborso" per avviare il processo post-vendita.

Passo 3: Il venditore dovrebbe gestire la tua richiesta post-vendita entro 48 ore. Se non ricevi una risposta entro quel periodo, iGV elaborerà automaticamente il rimborso per proteggere i tuoi diritti.

Passo 4: Se il venditore rifiuta il rimborso e ritieni che il problema non sia stato risolto, puoi presentare una controversia. Il team del servizio clienti iGV interverrà per indagare fino a quando il problema non sarà risolto, garantendo che gli interessi di ogni acquirente siano protetti.