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Passaggio 3: Il venditore ha 48 ore per rispondere. In assenza di risposta, iGV elaborerà automaticamente il rimborso per tutelare i tuoi diritti.
Passaggio 4: Se il venditore contesta il rimborso e il problema rimane irrisolto, puoi escalare presentando una controversia. Il team di assistenza clienti di iGV esaminerà il caso e garantirà un risultato equo per ogni acquirente.