iGVaultは安全ですか？取引を守る仕組み

はい。iGVaultは、すべての取引をできる限り安全に行えるように作られています。購入者とセラーを守る仕組みをご紹介します。

安全な決済

すべての決済は、信頼できる第三者の決済サービスプロバイダーによって処理されます。iGVaultはお客様が受け取りを確認するまで代金をお預かりし、確認後にはじめてセラーに支払います。エスクローと同じような仕組みで、注文の間ずっとお客様のお金は守られます。

認証済みセラー

iGVaultのすべてのセラーは認証を受けています。購入前に、各セラーの評価、レビュー、取引履歴を確認できます。より快適にご利用いただくため、評価が高く実績のあるセラーを選んでください。

購入者保護と保証

すべての注文には保証期間があります。商品が受け渡されない、アカウント情報が出品内容と一致しない、コインが回収されるなどの問題が発生した場合は、マイ注文からセラーに連絡するか、返金を申請してください。必要に応じて、サポートチームが紛争の解決をお手伝いします。

安全な受け渡し方法

商品の種類に合った受け渡し方法を採用しています。例えば、ゲーム内での対面取引、オークションハウス、iGVaultのメッセージなどです。一部のゲームでは、リスクを大幅に減らせる安全取引による受け渡しオプションもご用意しています。

返金保証

注文がまだ受け渡されていない場合は、いつでも全額返金を申請できます。受け渡し済みの注文に問題がある場合は、当社チームが状況を確認し、内容に応じて補償または返金を手配します。