利用規約および条件
「IGV」とは、英国法に基づいて設立されたIGVAULT LIMITED（登録事務所：Flat 306 Orton House 81 Plough Lane, London, United Kingdom, SW17 0RF、会社番号12021039）および香港法に基づいて設立されたIGVAULT HK LIMITED（所在地：Room 1006, 10/F, PO Yip Building, 23 Hing Yip Street, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong、会社番号2919594）を指します。www.iGV.comを訪問または購入することにより、お客様は以下の条件を明確に受け入れるものとします。サイトの継続利用は、本規約への同意を意味します。当社は、ウェブサイトおよびサービスが提供される条件、規定、通知（当社ウェブサイトおよびサービスの使用に関連する料金を含むがこれに限らない）を変更する権利を留保します。お客様は、本規約および追加の規約を定期的に確認する責任を負います。当社のウェブサイトおよびサービスの継続利用は、すべての該当条件、規定、通知に同意することを意味します（利用規約およびプライバシーポリシーをご覧ください）。お客様は、お客様の管轄区域において契約を締結する法定年齢に達しており、本規約に同意する法的能力を有することを確認します。慎重にご一読ください。
当ウェブサイトで行われるすべてのカード決済は、IGVAULT LTD（英国法人）によって処理され、英国法に準拠し解釈されます。[例：Skrill]を通じて当ウェブサイトで行われる決済は、IGVAULT HK LTD Limited（香港法人）によって処理され、香港法に準拠し解釈されます。
プライバシー
当社のプライバシーポリシーもお客様の当社ウェブサイトへの訪問を規制しますので、ご確認ください。
電子通信
お客様が当社ウェブサイトを訪問したり、当社に電子メールを送信したりする場合、電子通信を行っています。これにより、お客様は当社からの電子通信を受信することに同意したことになります。当社は電子メールまたは本サイトへの通知掲載によりお客様に連絡します。お客様は、当社が電子的に提供するすべての契約、通知、開示、その他の通信が、書面による通信に関する法的要件を満たすことを認めます。
著作権
本ウェブサイトに表示されるすべてのコンテンツ（テキスト、グラフィック、ロゴ、ボタンアイコン、画像、オーディオクリップ、デジタルダウンロード、データコンピレーション、ソフトウェアを含む）は、当社またはそのコンテンツプロバイダーの排他的な財産であり、国内外の著作権法によって保護されています。本ウェブサイト上の全コンテンツの編集物は、当社の単独かつ排他的な財産であり、同様に国内外の著作権法によって保護されています。さらに、本ウェブサイトで使用されるすべてのソフトウェアは、当社またはそのソフトウェアプロバイダーの財産であり、国内外の著作権法による保護の対象となります。
ライセンスおよびサイトアクセス
当社は、お客様に対して、本サイトへのアクセスおよび個人利用のための限定ライセンスを付与しますが、当社の明示的な書面による同意なしに、本サイトまたはその一部をダウンロード（ページキャッシュを除く）または修正することはできません。このライセンスには、本サイトまたはそのコンテンツの転売や商業利用、商品リストや説明や価格の収集・利用、本サイトまたはそのコンテンツの二次的利用、他者の販売者の利益のためのアカウント情報のダウンロードやコピー、データマイニング、ロボット、または類似のデータ収集・抽出サービスの使用は含まれません。当社の明示的な書面による同意なしに、本サイトまたはその一部を複製、複写、コピー、販売、転売、訪問、または商業目的で利用することは厳しく禁止されています。自動化ソフトウェアまたは物理的・機械的システムを問わず、スパイダー、ロボット、スクレイパー、またはその他の手段の使用は厳しく禁止されています。
当社および当社関連会社の商標、ロゴ、その他の所有情報（画像、テキスト、ページレイアウト、フォームを含む）を、明示的な書面による同意なしにフレーミングまたはフレーミング技術で囲むことは許可されません。当社の明示的な書面による同意なしに、当社の名称または商標を利用したメタタグまたはその他の「隠しテキスト」の使用は許可されません。無断使用は、当社が付与した許可またはライセンスを終了させます。明示的な書面による許可なしに、リンクの一部として当社のロゴまたはその他の所有グラフィックや商標を使用することはできません。
お客様のアカウント
本サイトを利用する場合、お客様はアカウントとパスワードの機密性を保護し、お客様のコンピュータへのアクセスを制限する責任を負います。お客様は、お客様のアカウントまたはパスワードの下で行われるすべての活動に対する責任を負うことに同意します。18歳未満の場合、親または保護者の関与のもとにのみ当社のサービスを利用できます。当社およびその関連会社は、独自の裁量により、サービスの拒否、アカウントの終了、コンテンツの変更または削除、注文のキャンセルを行う権利を留保します。
サイトおよびサービスの説明
本ウェブサイトを通じて、当社はお客様にさまざまなリソース（仮想アイテムやアカウントの売買を含む）へのアクセスを提供します。これらのサービス、および更新、改善、新機能、または新しいウェブプロパティの追加は、本規約の対象となります。
当社は、第三者が維持するウェブサイトへのリンクやポインタを提供する場合があります。当社、その親会社または子会社、もしくは関連会社は、これらの第三者のサイト上の情報、製品、サービスのいずれも運営または管理していません。当社は、これらの企業、個人、またはそのウェブサイトのコンテンツの提供物を調査または評価する責任を負わず、保証もしません。当社は、これらの第三者およびその他の第三者の行動、製品、コンテンツについて一切の責任を負いません。プライバシーに関する声明やその他の利用条件を慎重に確認することをお勧めします。
本サイトおよび第三者のサイト上の資料は、「現状有姿」および「利用可能なまま」で提供され、明示または黙示を問わずいかなる種類の保証もありません。適用法で許容される最大限の範囲で、当社は、商品性および特定目的への適合性の黙示の保証を含め、いかなる保証も否認します。
当社は、本サイトを通じて購入または販売されたアカウントまたは仮想アイテムの所有権について、いかなる表明も主張も行いません。さらに、当社は、かかるアカウントまたは仮想アイテムの譲渡可能性、使用、または所有権に関していかなる表明も行いません。当社は、Blizzard Entertainment、Battle.net、Sony Online Entertainment Inc.、Sony Computer Entertainment America Inc.、Ncsoft Corporation、Turbine、Ubisoft、Codemasters、Electronic Arts、CCP Games、Atari、Webzen、Acclaim、Mythic Entertainment, Inc.、Lucasfilm Entertainment Company Ltd.、Square Enix CO., LTD、Turbine、Bhi、Gravity Corps、MGAME INC、Wizet、NXgames Inc、MOLI GROUP LIMITED、Sing-Gium International、Ankama Companyを含むがこれらに限らない、いかなるゲームパブリッシャーまたは開発者とも提携していません。
サービスを提供しない地域/管轄区域
当社は、サービスの提供を管理する英国の法律および規制を遵守します。これらの法的義務に従い、当社は以下の地域/管轄区域へのサービス提供および顧客の受け入れを行わないことを明示します：
BY, BI, CU, KP, IR, MM, RU, SY, SS, SD
上記はサービスを提供せず、顧客を受け入れない地域/管轄区域のリストです。このリストは、適用されるすべての法的要件を厳守するために必要に応じて変更される場合があることに注意してください。
プライスマッチング
本サイトは現在プライスマッチングをサポートしていません。他のオンラインストアでより良い価格を見つけた場合、それを下回るよう最善を尽くします。
返金およびキャンセルポリシー
iGVは、特定の条件下で製品の返金をリクエストするオプションを顧客に提供します。
当社は以下の状況で返金を行う場合があります：
製品の未受領：製品が予定された配送時間内に顧客に配達されなかった場合、顧客は返金をリクエストできます。
重複支払い：顧客が単一の注文に対して誤って複数回支払いを行った場合、当社は顧客の返金リクエストに応じます。注文がまだ配達されていないことを条件に、支払いの1つに対して返金が発行されます。
場合によっては、支払い情報の確認にお客様の支援が必要になることがあります。お客様がこれに応じない場合、または7日以内に当社のリクエストに応答しない場合、注文は直ちにキャンセルされ、返金が発行されます。アカウント注文の場合、2日以内に確認を完了しない場合、注文はキャンセルされ、返金が開始されます。
お客様の支払い額が注文額を下回る場合、差額を支払う機会が与えられます。お客様が拒否するか、7日以内に応答しない場合、注文はキャンセルされ、返金が直ちに処理されます。
残念ながら、以下のシナリオでは返金を提供できません：
配達完了：製品が契約に従って配達され、提供された説明と一致する場合、返金はできません。
未払いの注文：未払いの注文に対して返金をリクエストすることはできません。
上記の「当社は以下の状況で返金を行う場合があります」で指定されたもの以外の理由による場合。
返金プロセスのサポートについては、適切な状況下で年中無休のオンラインカスタマーサービスにお問い合わせください。注文番号と返金理由を提出すると、返金リクエストが審査されます。リクエストが承認された場合、返金はお客様のアカウントまたは銀行カードに入金されます。
特別な場合：paysafecardを使用して支払いを行った場合、返金を受け取るために使用可能なWebmoneyアカウントまたはSkrillアカウントを提供する必要があります。
顧客は、サービスまたは製品を購入してから14日以内に返金を受ける資格があります。
返金処理時間：返金リクエストは5営業日以内に処理することを目指していますが、正確な期間は異なる銀行の処理速度によって異なります。
返金ポリシーの詳細については、返金ポリシーページで詳細をご確認ください。スムーズで満足のいく体験を確保するために、当社のポリシーをよく理解することをお勧めします。
製品説明
当社およびその関連会社は、正確な製品およびサービスの説明を提供するよう努めています。ただし、当社は、本サイト上の製品説明またはその他のコンテンツの正確性、完全性、信頼性、最新性、またはエラーのないことを保証しません。当社が提供する製品がその説明と一致しない場合、お客様の唯一の救済策は購入から24時間以内に返品をリクエストすることです。
配送および取り扱い
特に指定がない限り、配送および取り扱い料金は含まれています。
請求
ご注意ください：当社は、お客様の注文が配送プロセスに入るまで、お客様のクレジットカードに請求しません。当社は配送手順の一部として価格と在庫を確認します。アイテムの正しい価格が当社の表示価格より低い場合、当社はより低い金額を請求し、アイテムをお客様に発送します。正しい価格が当社の表示価格より高い場合、当社は裁量により、発送前にお客様に指示を求めるために連絡するか、注文をキャンセルしてキャンセルを通知します。
制限ユーザー
Blizzard Entertainment、Battle.net、Sony Online Entertainment Inc.、Sony Computer Entertainment America Inc.、Ncsoft Corporation、Turbine、Ubisoft、Codemasters、Electronic Arts、CCP Games、Atari、Webzen、Acclaim、Mythic Entertainment, Inc.、Lucasfilm Entertainment Company Ltd.、Square Enix CO., LTD、Turbine、Bhi、Gravity Corps、MGAME INC、Wizet、NXgames Inc、MOLI GROUP LIMITED、Sing-Gium International、Ankama Companyを含むがこれらに限らない、いかなるゲームパブリッシャーまたは開発者と何らかの形で関連する人物、従業員、エージェント、またはエンティティは、本サイトを使用またはアクセスしたり、ここに提供されるサービスを利用したりすることは許可されていません。
レビュー、コメント、通信、その他のコンテンツ
訪問者は、コンテンツが違法、わいせつ、脅迫的、名誉毀損的、プライバシー侵害、知的財産権侵害、その他の方法で第三者に有害または不快でないことを条件に、レビュー、コメント、その他のコンテンツを投稿したり、提案、アイデア、コメント、質問、またはその他の情報を送信したりすることができます。コンテンツには、ソフトウェアウイルス、政治的活動、商業的勧誘、チェーンレター、大量メール、またはあらゆる形式の「スパム」を含んではなりません。他人を装ったり、コンテンツの出所について誤解を与えることは許可されていません。
当社は、そのようなコンテンツを削除または編集する権利（ただし義務ではない）を留保しますが、投稿されたコンテンツを定期的にレビューするわけではありません。
お客様がコンテンツを投稿または資料を送信する場合、および当社が別段の表示をしない限り、お客様は当社およびその関連会社に対し、そのようなコンテンツを世界中のあらゆるメディアで使用、複製、変更、適応、公開、翻訳、二次的著作物の作成、配布、表示するための非独占的、ロイヤリティフリー、永続的、取消不能、かつ完全に再許諾可能な権利を付与します。お客様は、当社およびその関連会社および再許諾先に対し、彼らが選択する場合、そのようなコンテンツに関連してお客様が送信した名前を使用する権利を付与します。お客様は、お客様が投稿するコンテンツのすべての権利を所有または管理していること、コンテンツが正確であること、お客様が提供するコンテンツの使用が本ポリシーに違反せず、いかなる個人またはエンティティにも損害を与えないこと、およびお客様が提供するコンテンツから生じるすべての請求について当社およびその関連会社を補償することを表明し保証します。当社は、いかなる活動またはコンテンツを監視、編集、または削除する権利を有しますが、義務はありません。当社は、お客様または第三者によって投稿されたコンテンツについて一切の責任を負わず、いかなる責任も負いません。
侵害ポリシー
iGVは第三者の知的財産を尊重し、ユーザーにも同様に尊重するよう要請します。iGVにはその義務はありませんが、疑わしい侵害または知的財産法の違反の通知を調査し、該当する場合はそのような侵害に関して措置を講じるためにあらゆる合理的な努力をします。お客様の作品が侵害を構成する方法でコピーされたか、お客様の知的財産権が侵害されたと思われる場合は、以下の情報を当社の著作権エージェントに提供してください：(1) お客様が所有者であるか、知的財産の所有者を代表する権限を有することの確認、(2) お客様の作品の説明、(3) 侵害作品の説明、(4) 作品の使用が許可されていないとお客様が信じる旨の声明。お客様の作品が侵害のために削除され、侵害していないとお客様が信じる場合は、当社の著作権エージェントに以下を提供してください：(a) お客様が所有者であるか、知的財産の所有者を代表する権限を有することの確認、(b) 削除されたコンテンツの識別と説明、(c) 知的財産の所有権に関する誠実な信念の声明、(d) お客様の連絡先情報および疑わしい侵害に関する訴訟手続きの受諾の声明。iGVは、反対通知を10〜14営業日以内に解決するよう努め、元の申立当事者に反対申立当事者に対して裁判所命令を求める機会を提供し、命令が求められない場合、元のコンテンツの再投稿を許可する場合があります。著作権エージェントには[email protected]までご連絡ください。
保証の否認および責任の制限
本サイトは、当社によって「現状有姿」および「利用可能なまま」のベースで提供されています。当社は、本サイトの運営または本サイトに含まれる情報、コンテンツ、資料、製品について、明示または黙示を問わず、いかなる種類の表明も保証も行いません。お客様は、本サイトの使用はお客様自身の単独のリスクであることを明示的に同意します。
適用法で許容される最大限の範囲で、当社は、商品性および特定目的への適合性の黙示の保証を含め、明示または黙示を問わずすべての保証を否認します。当社は、本サイト、そのサーバー、または当社から送信される電子メールにウイルスやその他の有害なコンポーネントが含まれていないことを保証しません。当社は、本サイトの使用に起因するいかなる種類の損害（直接的、間接的、付随的、懲罰的、結果的損害を含むがこれらに限らない）についても責任を負いません。特定の法律では、黙示の保証の制限または特定の損害の排除や制限が認められていません。
補償
お客様は、お客様による本規約または参照により組み込まれた規約の違反、あるいはお客様による法律または第三者の権利の違反に起因または関連して第三者からなされた請求または要求（合理的な弁護士費用を含む）から、当社、およびその親会社、子会社、関連会社、役員、取締役、代理人、従業員を補償し、免責することに同意します。
紛争
本規約、当社ウェブサイトへの訪問、または当社を通じて購入する製品および/またはサービスに関連する紛争は、英国での仲裁に専属的に付託されるものとします。ただし、お客様が当社の知的財産権を侵害したか侵害の恐れがある場合、当社は世界の任意の裁判所に差止命令またはその他の適切な救済を求めることができ、お客様はかかる裁判所の専属的管轄権および裁判地に同意します。本規約に基づく仲裁は、当時英国で有効な規則に従って行われます。仲裁人の裁定は拘束力を持ち、管轄権を有する任意の裁判所に判決として登録することができます。適用法で許容される最大限の範囲で、本規約に基づく仲裁は、集団仲裁手続きその他を問わず、本規約の対象となる他の当事者が関与する仲裁に併合することはできません。
サイトポリシー、変更、および分離性
本サイトに掲載されているプライバシーポリシーなどの他のポリシーをご確認ください。これらのポリシーは、当社ウェブサイトへのお客様の訪問も規制します。当社は、いつでも当社のサイト、ポリシー、および本規約を変更する権利を留保します。これらの条件のいずれかが何らかの理由で無効、無効、または執行不能と判断された場合、その条件は分離可能とみなされ、残りの条件の有効性および執行可能性には影響しません。
権利放棄
当社が本規約のいずれかの条項を執行しなかった場合でも、当社が後日本規約の各条項を執行し厳格な遵守を求める権利を放棄または制限するものと解釈されません。
救済
お客様は、本規約の違反が回復不可能な損害を引き起こす可能性があり、金銭的損害賠償は確定が困難または不適切な救済となる可能性があることを認めます。したがって、お客様は、当社がその他の権利に加えて、保証金や担保を提出または供託することなく、本規約の違反に対して差止命令を求め取得する権利を有することに同意します。さらに、本規約の条項を執行するためにいかなる当事者によって訴訟または手続きが提起された場合、最終判決により当社が勝訴当事者と判断された場合（控訴の対象とならないものとします）、当社は裁判所が付与するその他の救済に加えて、合理的な弁護士費用、専門家費用、訴訟費用、裁判費用を回収する権利を有することに合意します。
分離性
本規約のいずれかの用語または条項が、管轄権を有する裁判所によって無効、公序良俗違反、または執行不能と判断され、その判断または命令が最終的かつ控訴不能となった場合、問題の条項は、有効かつ執行可能にするために必要な範囲で修正されたものとみなされます。問題の条項をそのように修正できない場合、その条項は本規約から完全に削除されたものとみなされ、かかる用語または条項が本規約の履行に重大でない限り、本規約の残りの部分は問題の条項を削除した上で存続します。
マネーロンダリングおよびテロ資金供与対策（AML-CTF）ポリシー
当社は、厳格なマネーロンダリングおよびテロ資金供与対策（AML-CTF）ポリシーを遵守しています。このポリシーは、当社のサービスがマネーロンダリングやテロ資金供与を含む違法行為に使用されるリスクを防止および軽減するために設計されています。当社は、堅牢な本人確認（KYC）手順を採用し、関連法規への準拠を確保するために取引を積極的に監視しています。当社は、疑わしい活動を適切な当局に報告し、当社のプラットフォームとユーザーを保護するために必要な措置を講じる権利を留保します。当社のサービスを利用することにより、お客様はこのAML-CTFポリシーを遵守することに同意し、認識します。
このポリシーは最終レビューおよび更新日：2025年12月8日