詐欺行為に対するゼロ・トレランス方針と通報方法

詐欺行為に対するゼロ・トレランス方針と通報方法

公正で信頼できるマーケットプレイスを維持するため、iGVは詐欺行為および不誠実な取引行為に対して、ゼロ・トレランス方針を適用しています。

禁止される行為

• 偽物の商品を出品する、または実際には発送していないのに発送済みと偽ること。
• 虚偽の価格設定や重複出品によって市場を混乱させること。
• プラットフォーム外での取引や支払いを促すこと。
• 他サイトを宣伝したり、購入者をiGV外へ誘導したりすること。

詐欺行為が確認された場合の対応

販売者が購入者を欺いた事実、またはプラットフォームの規約違反が確認された場合、iGVは内容に応じて出品制限、アカウント停止、さらに踏み込んだ対応など、所定のペナルティを適用する場合があります。

プラットフォームを安全に保つためにできること

不審な行為を見かけた場合は、所定のプラットフォーム窓口よりご通報ください。担当チームにて内容を確認いたします。