Comfortable Listingクライアントガイド

I. 概要

検証効率と出品体験を向上させるため、IGV.comは検証システムを完全にアップグレードしました。このアップグレードにより、すべての検証リクエストは新しい検証器を通じて処理され、旧検証器は正式に廃止されます。

このガイドでは、以下の点を簡単に理解していただけます：

• クライアントの更新方法

• Web検証とクライアント検証の違いと選択方法

• 検証器の使用方法とよくある質問

II. クライアント更新ガイド

1. 旧クライアントユーザー

現在旧バージョンのIGVクライアントを使用している場合：

• 旧クライアントを開くと、続行する前に強制的に更新が要求されます。

• 更新が完了すると、検証は自動的に新しい検証器に切り替わります。

• 旧クライアントの画面は引き続き通常通り操作できますが、すべての検証リクエストは新しい検証器を通じて処理されます。

2. 新規ユーザー

• 新規ユーザーは旧クライアントをダウンロードできません。公式サイトから最新バージョンを直接ダウンロードしてください。

III. 検証方式の比較

出品時に、以下の2つの検証方式から選択できます：

推奨：

• より速い検証とより高い検索順位を求める場合は、クライアント検証をお勧めします。

• クライアントのインストールが難しい場合は、Web検証を選択できますが、待機時間が発生する場合があります。

IV. よくある質問（FAQ）

Q1：クライアント検証とWeb検証の違いは何ですか？

Q2：クライアント検証を申請したが、検証器を開きませんでした。どうすればよいですか？

検証申請後、30分以内に検証アシスタントを開いて検証を開始してください。それ以外の場合は、システムが自動的に失敗と判定し、再申請が必要になります。

Q3：検証器を一時停止できますか？

はい。検証器に一時停止ボタンが追加されました。一時停止後は、中断した箇所から再開されます。ただし、1時間を超えて一時停止すると、自動的にキャンセルされ失敗と判定されます。

Q4：一括インポートに旧テンプレートを使用できますか？

いいえ。旧テンプレートは置き換えられました。システムはインポートをブロックし、新しいテンプレートをダウンロードするよう促します。

Q5：商品編集中に、使用していた検証方式が無効になった場合はどうなりますか？

システムは自動的に別の利用可能な検証方式に切り替わります。特別な操作は不要で、通常通り編集を送信してください。

Q6：検証器が応答しない場合はどうすればよいですか？

以下を確認してください：

• 検証器が最新バージョンであるか

• IGVアカウントにログインしているか

• インターネット接続が安定しているか

• 検証器がアンチウイルスソフトにブロックされていないか

問題が解決しない場合は、IGV.comのオンラインカスタマーサポートにお問い合わせください。

参考スクリーンショット