Recientemente, hemos observado un aumento en vendedores fraudulentos de Dofus Kamas que intentan engañar a nuestros valiosos clientes a través de esquemas de phishing.
Estos estafadores emplean una táctica donde, después de que el cliente ha pagado por pedidos de Dofus Kamas, inician contacto a través de mensajes en el juego o nuestra plataforma de mensajes en el sitio web, solicitando su dirección de correo electrónico. Posteriormente, envían un correo electrónico con enlaces de phishing, instando a los clientes a hacer clic. Estos enlaces llevan a los clientes a un sitio web falso diseñado para engañarlos y hacer pagos adicionales bajo falsos pretextos.
Para salvaguardar sus cuentas y finanzas, recomendamos encarecidamente a todos nuestros clientes que tengan precaución y sigan estas pautas:
Evite Compartir Información Personal:
- No proporcione su dirección de correo electrónico ni información personal a vendedores a través del chat en el juego o nuestro sistema de mensajes instantáneos.
Tenga Precaución con los Correos Electrónicos:
- Desconfíe de correos electrónicos no solicitados de fuentes desconocidas. La única dirección de correo electrónico de iGV para ponerse en contacto con los clientes es [email protected]
- No haga clic en enlaces ni descargue archivos adjuntos de correos electrónicos que afirmen ser de iGV o vendedores a menos que esté seguro de su autenticidad.
Verifique las Credenciales del Vendedor:
- Antes de realizar cualquier transacción de Dofus Kamas, revise a fondo el perfil y las calificaciones del vendedor. Cuanto mayor sea la calificación del vendedor, más segura y confiable será su entrega.
Precauciones en la Entrega:
- Al recibir tu pedido, no devuelvas los Dofus Kamas a nadie.
- iGV NUNCA solicitará pagos adicionales debido a problemas con el pedido después de que se haya realizado el pedido inicial.
Si encuentra alguna actividad sospechosa o sospecha de un vendedor fraudulento, informe a nuestro servicio en línea las 24 horas inmediatamente.
Nuestra máxima prioridad es mantener un entorno comercial seguro en nuestro sitio web. Sea cuidadoso y, al seguir estas pautas, desempeña un papel crucial en contribuir a la seguridad general de la plataforma iGV.
Gracias por ser un miembro valioso de la comunidad iGV. Apreciamos sinceramente su apoyo y ayuda.
iGV Team