Alquiler de Cuentas: Preguntas Frecuentes
¿Qué es el alquiler de cuentas de juego?
El alquiler de cuentas de juego es un modelo de servicio innovador que permite a los jugadores utilizar temporalmente cuentas de juego de alto nivel pertenecientes a otros a través del arrendamiento. Es una forma económica y eficiente de experimentar juegos premium con una variedad de skins y equipos. Los usuarios solo necesitan seleccionar su juego preferido y hacer un pedido. Después de realizar el pedido, descargue nuestro software cliente y use el código de inicio de sesión proporcionado para acceder automáticamente al juego sin ingresar manualmente los detalles de la cuenta. Una vez que haya iniciado sesión con éxito, puede comenzar su viaje de juego.
¿Cómo alquilar más cuentas de juego?
Guía del Usuario ：https://www.igv.com/es/help/article/1848913399668338690
¿Cómo Acceder al Código de Inicio de Sesión?
Tenga en cuenta que el código de inicio de sesión es el único medio para desbloquear su pedido. Una vez utilizado, estará vinculado a la cuenta que se desbloqueó primero.
A través del Sitio Web: Visite el sitio web oficial de iGV e inicie sesión en su cuenta. Vaya a "Mis Pedidos" y haga clic en "Ver Código de Inicio de Sesión" para el pedido correspondiente.
A través del Cliente: Abra el cliente e inicie sesión en su cuenta. Haga clic en el centro de alquiler para ver sus códigos de inicio de sesión comprados. Ingrese el código de inicio de sesión y haga clic en "Iniciar Juego"; el sistema lo iniciará automáticamente en la plataforma de juego correspondiente.
¿Por Qué Se Cierra Automáticamente el Juego?
El juego se cerrará automáticamente una vez que finalice el pedido de alquiler.
No Puedo Iniciar Sesión en Epic:
Desactive el software antivirus.
Desinstale y reinstale Epic, y desinstale y reinstale el cliente FamilyGame Room.
Inicie sesión nuevamente en el cliente FamilyGame Room para comenzar el juego.
Nota: La plataforma Epic tiene requisitos de alta velocidad para el inicio de sesión; se recomienda utilizar un acelerador o VPN.
No Puedo Iniciar Sesión en Steam:
Desactive el software antivirus.
Desinstale y reinstale Steam, y desinstale y reinstale el cliente FamilyGame Room.
Inicie sesión nuevamente en el cliente FamilyGame Room para comenzar el juego.
¿Cómo Solicitar un Reembolso?
Seleccione el pedido correspondiente en el Centro de Pedidos y haga clic en "Reembolso".
1.Los compradores tienen derecho a solicitar un reembolso dentro de los 30 minutos posteriores a la realización del pedido. Si han pasado más de 30 minutos, no se puede solicitar un reembolso.
2.Si el vendedor acepta el reembolso, el sistema devolverá el monto según el proceso existente de IGV.
3.Si el vendedor no está de acuerdo, el comprador puede solicitar la intervención de la plataforma. Una vez aprobado, el sistema reembolsará el monto según el proceso.