Récemment, nous avons remarqué une augmentation des vendeurs frauduleux de Dofus Kamas tentant de tromper nos clients précieux par le biais de tentatives de phishing.
Ces escrocs utilisent une tactique où, après que le client a payé pour des commandes de Dofus Kamas, ils entament un contact via la messagerie en jeu ou notre plateforme de messagerie sur le site web, demandant votre adresse e-mail. Ensuite, ils envoient un e-mail contenant des liens de phishing, incitant les clients à cliquer. Ces liens conduisent les clients vers un faux site web conçu pour les tromper en effectuant des paiements supplémentaires sous de faux prétextes.
Pour protéger vos comptes et vos finances, nous conseillons vivement à tous nos clients de faire preuve de prudence et de suivre ces directives :
Évitez de partager des informations personnelles :
- Ne fournissez pas votre adresse e-mail ni aucune information personnelle aux vendeurs via le chat en jeu ou notre système de messagerie instantanée.
Faites preuve de prudence avec les e-mails :
- Soyez méfiant envers les e-mails non sollicités provenant de sources inconnues. L'adresse e-mail d'iGV pour contacter les clients est [email protected]
- Ne cliquez pas sur les liens ni ne téléchargez les pièces jointes provenant d'e-mails prétendant être d'iGV ou de vendeurs, à moins d'être certain de leur authenticité.
Vérifiez les références du vendeur :
- Avant de réaliser des transactions de Dofus Kamas, examinez attentivement le profil et les évaluations du vendeur. Plus la note du vendeur est élevée, plus la livraison est sécurisée et fiable.
Précautions lors de la livraison :
- À la réception de votre commande, ne rendre les Dofus Kamas à personne.
- iGV NE demandera JAMAIS de paiements supplémentaires en raison de problèmes de commande après que la commande initiale a été passée.
Si vous constatez une activité suspecte ou un vendeur frauduleux présumé, veuillez le signaler immédiatement à notre service en ligne disponible 24/7.
Notre priorité absolue est de maintenir un environnement commercial sécurisé pour notre site web. Soyez prudent et en suivant ces directives, vous jouez un rôle crucial dans la contribution à la sécurité globale de la plateforme iGV.
Merci d'être un membre apprécié de la communauté iGV. Nous apprécions sincèrement votre soutien et votre aide.
iGV Team