Cher Acheteur, veuillez lire attentivement les instructions après-vente suivantes lors de l'achat d'un compte assuré :

(1) L'historique des réclamations du compte de jeu n'est pas traçable de manière permanente. Vous êtes tenu de contacter le service après-vente de la plateforme « immédiatement » (dans les 48 heures) si vous soupçonnez que le compte a été récupéré. La durée pendant laquelle l'opérateur officiel du jeu conserve l'historique des réclamations varie en fonction de l'opérateur. Si vous contactez la plateforme pour signaler une récupération après le délai imparti (généralement 48 heures), vous serez responsable des pertes qui en résultent.

(2) Tous les coûts engagés par le service après-vente de la plateforme sont entièrement pris en charge par la plateforme, sans frais supplémentaires pour l'acheteur.

(3) Si le compte assuré que vous avez acheté est revendu ou offert à quelqu'un d'autre, le contrat d'assurance sera nul. Les comptes de jeu étant considérés comme des biens personnels, il est conseillé aux acheteurs de ne pas prêter fréquemment leurs comptes à d'autres personnes ou de les faire gérer à long terme par des tiers. Si vous déposez une réclamation et que le vendeur constate des incohérences dans l'adresse IP utilisée, la réclamation peut ne pas être honorée, car il devient impossible de déterminer si le compte a été récupéré. Vous serez responsable des conséquences de l'impossibilité de réclamer une indemnisation.

(4) Le service d'assurance couvre uniquement la « récupération du compte ». Veuillez vous assurer de la sécurité de votre compte de jeu. Évitez de cliquer sur des liens suspects, des e-mails et n'utilisez pas de services tiers pour booster ou recharger votre compte. Le service d'assurance ne couvre pas les dommages dus au piratage, à l'escroquerie, à l'interdiction ou au gel du compte. Cependant, le service après-vente offrira une assistance maximale aux acheteurs concernés en fonction des cas spécifiques. Si vous êtes préoccupé par le risque que le compte soit interdit ou gelé en raison des actions du propriétaire précédent, veuillez contacter le service client pour obtenir des informations détaillées avant de finaliser la transaction.

(5) Tous les types de services assurés sont sauvegardés et stockés dans plusieurs bases de données par la plateforme. Si l'acheteur perd sa preuve d'assurance, ses enregistrements de paiement ou ses détails de transaction, veuillez coopérer avec le service client ou le vendeur lors du contact avec la plateforme pour la récupération du compte. Il est toujours recommandé à tous les clients de stocker correctement leurs informations d'achat pour éviter tout obstacle lors du traitement après-vente.

(6) Si un acheteur prétend faussement qu'un compte a été récupéré ou dissimule le fait que le compte a été revendu ou offert à d'autres personnes, et cherche à obtenir une compensation de la plateforme, cela sera considéré comme une fraude. La plateforme se réserve le droit de poursuivre des actions en justice.