iGV セラー契約

以下の契約書は、iGVを通じてセラー（Sellers）に完全な保護を提供する条件を説明しています。

1. 契約概要（Agreement）

iGVウェブサイトで販売見積もりを作成することにより、SellerとiGVは以下の条件に同意したものとします。（以下「本契約」という）は、既存のSellerと新しいSellerの両方に対して2019年1月1日に発効しました。本契約の目的は、買い手と売り手の利益と安全を保護することです。本契約は以下を意図しています：

> iGVから完全な保護を得るために、BuyerとSellerの権利と責任を明確にする

> 取引全体におけるiGVの役割と、紛争を可能な限り公平に仲裁するという私たちの取り組みを説明する

> 地方自治体の法律と規制をサポートする

> 仮想取引をより安全で便利にし、より良いビジネス体験を提供する

2. Sellerになるには

> iGVウェブサイトのユーザーアカウントを登録します。

> ウェブサイト上部の「Sell」をクリックして、Sellerアカウント認証ページに進みます。

> メールボックスを認証するために、システムは指定されたメールボックスに認証コードを送信します。この認証コードを入力してメールボックス認証を完了します。

> 名前、連絡先、販売するゲーム、サイズ、ID写真（個人）、会社の事業許可証情報（法人）などのSeller情報を入力し、審査のために送信します。

> 情報が正しく完了し認証されると、Sellerの権限が有効になります。対応するメール通知が届きます。

> サイトにログインして販売を開始します。

重要：各国の法的要件および政策的制限により、現在以下の国からのSellerは受け付けていません：Iran / Cuba / North Korea / Congo / Syria / Libya / Somalia / Yemen / Sudan

3. iGVでの販売

3.1 iGVで販売する場合、Sellerは以下の義務を負います：

> ウェブサイトでの登録および認証中および後に、Sellerの個人情報を正確に提供および維持すること。

> 取引は、顧客が選択した配送方法に従って、保証された配送時間内に完了するものとします。

> 取引スクリーンショット（取引前後のスクリーンショット）をアップロードします。Sellerは取引完了後、最大8枚のスクリーンショットをアップロードできます。取引スクリーンショットがビデオ形式の場合、ビデオは少なくとも1ヶ月間保存する必要があります。取引証拠は取引保護の重要な基盤です。適切に保管してください。

> SellerがiGVに登録したメールアドレスを監視し、サイトからまたはサイトを通じた通信（"Communication"）がないか確認します。通信にSellerの行動が必要な場合、Sellerは通信に指定された期間内にその行動を取ります。通信がBuyerからのクレームを受け入れるか異議を申し立てることをSellerに要求し、Sellerが通信に指定された期間内に必要な行動を取らない場合、SellerはiGVがSellerのBuyerのクレーム受け入れを仮定することを承認します。

> スパムフィルターやその他のシステムによる中断なく、iGVからの通信が受け入れられ、読み取られ、行動に移されることを保証する完全な責任。

> 注文内のメッセージを介してBuyerと通信します。ゲーム内でのチャットは避けてください。

> 商品を販売用に提出する際、正確な在庫と製品価格を確保します。

> Buyerとの通信では丁寧な言葉を使用するものとします。

3.2 iGVで販売する場合、Sellerは以下を行ってはなりません：

> Offer Policy、Messaging Policy、User Agreementに違反すること。

> 配送完了前に配送を確認すること。

> ゲーム内製品およびサービスは、Buyerが購入したゲームアカウントなどiGV Onsite Messaging systemを配送に使用しない限り、Buyerのゲームアカウントに配信されなければなりません。

> ゲーム開発者またはパブリッシャーによって承認されていない製品またはサービスを販売または使用すること。

> Buyerの個人情報を開示したり、必要でない場合にBuyerに個人情報および/またはゲームアカウント情報を要求したりすること。

> 依頼されていない注文のキャンセル要求。

> いかなる理由でもBuyerに私的取引を提供すること。

> ハラスメントや暴力の脅威に関するチャットを送信すること。

3.3 安全な取引環境を促進するために、iGVは以下を行います：

> Buyer、Seller、およびBuyerの支払いの検証。

> iGVが注文の完了状況を決定するまでBuyerの支払いを保持する。

> iGVが適切に配信されていないと判断した製品またはサービスについて、Buyerの資金を適切に返金する。

> 支払い詐欺からのSellerの保護。

> iGVが適切に配信されたと判断した製品またはサービスについては、iGVの手数料を差し引いた後、適切な料金がSellerに支払われます。

> 発生した詐欺行為に対して完全な訴訟を起こす法的権利を留保します。

4. 紛争解決（Dispute Resolution）

4.1 BuyerまたはSellerが注文の配送完了に同意しない場合、BuyerまたはSellerは相手方のクレーム提出後72時間以内に紛争を申し立てなければなりません。紛争はiGV Order Dispute Resolution Systemを介して適切に申し立てられ、報告されなければなりません。その他の方法で報告された紛争はiGVによって受理されず、無効とみなされます。

4.2 これらの特別な状況は通常、事故や単純な誤解によって引き起こされます。したがって、iGVはBuyerとSellerが直接オンメッセージングシステムを介して連絡し、iGV Order Dispute Resolution Systemを通じて問題を正しく解決することを強く推奨します。

4.3 BuyerとSellerが自分たちで合意に達することができない場合、またはiGVが詐欺行為が関与している可能性があると疑う場合、注文は「iGV Final Settlement Arbitration Commission」（以下「Arbitration Committee」という）に引き上げられます。注文が仲裁委員会に報告された場合、BuyerとSellerは仲裁委員会を最終仲裁人として承認し、注文の配送完了状況を決定し、それによってBuyerへの返金および/またはSellerへの支払いの適切な金額を決定します。注文の配送完了状況に関する仲裁委員会の決定は最終的であり、BuyerとSellerの両方を拘束し、異議を申し立てることはできません。

4.5 注文がiGV Final Resolution Committeeにエスカレートされた場合、iGVは以下を行います：

> BuyerとSeller間の紛争を公正かつ最大限に仲裁する。

> iGVが注文の完了状況を決定するまでBuyerの支払いを保持し続ける。

> 支払い詐欺からSellerを保護し続ける。

> Sellerの配送書類を注意深く調査し、Sellerが本契約に可能な限り完全に準拠していることを検証する。

> BuyerがSecure Buyer Transaction Agreementに可能な限り完全に準拠していることを検証する。

> BuyerとSellerの取引履歴を表示する。

> 取引に参加するBuyerとSellerを厳密に検証し、契約と注文を確認する。

> iGV Onsite Messaging systemを介してBuyerとSeller間の注文に関連するすべての情報を確認する。

> 紛争の最終的な解決に必要な追加の評価または調査手順を実行する権利を留保する。

4.6 iGV Arbitration Committee's Final Resolutionの権威ある判断に従い、iGVは以下を行います：

> 仲裁委員会の判断に従ってBuyerへの適切な返金。

> 仲裁委員会の判断に従って、取引手数料を差し引いた適切な支払いをSellerに行う。

> 発生した詐欺行為に対して完全な訴訟を起こす法的権利が留保されます。

> Sellerのエラーが原因でBuyerによって注文が返金された場合、Sellerは返金額の10％に相当する罰金を科せられます。

5. 罰則規則（Penalty Rules）

Sellerがこれらのポリシーに違反した場合、Sellerは以下の1つ以上の罰則を受ける可能性があります：

> 見積もりまたは注文のキャンセル。

> アカウントの名誉喪失を含む可能性のある評判のペナルティ。

> アカウントが停止または永久に閉鎖される。

> 支払いの没収とBuyerへの返金。

> 取得したiGVマーケットクレジットの取り消し。

> 法律に基づく訴追。

6. 配送証明要件（Delivery Provement Requirements）

保護された取引環境を提供するために、iGVはSellerがiGVに基づいて配送の証拠を記録、保持、提出することを要求します。注文がiGV Final Arbitration Boardに引き上げられた場合、iGVは「配送証拠」をいくつかの要素として使用し、注文の配送完了状況を公平かつ公正に決定します。配送証拠の要件はゲームや製品によって異なる場合があります（一般的には、取引前、取引中、取引後のスクリーンショット、ビデオ、またはその他の証拠があります）。本契約を通じて、SellerはSellerが作成した販売オファーに適用される配送証拠要件を読み、遵守することに同意したことを確認します。

7. フィードバックポリシー（Feedback Policy）

7.1 以下のフィードバックコメントは許可されません：

> 冒涜的または明らかに下品な言葉（人種差別的、憎悪的、性的、またはわいせつな言葉を含む）

> 個人の連絡先情報および/または転送を促す言葉

> 上記のいずれかを含むフィードバックコメントや返信は許可されず、予告なく削除される場合があります。

7.2 メンバーは以下を行うことはできません：

> 否定的なフィードバックを残す目的で注文を作成することにより、ユーザーのフィードバック評価を操作すること。

> 自分の肯定的なフィードバックを増やす目的で無効な注文を作成することにより、自分のフィードバック評価を水増しすること。

> 否定的なフィードバックの削除と引き換えに、返金、割引、無料ギフト、その他のインセンティブを要求すること。

> フィードバックシステムを操作しようとする試み、取引相手を脅迫する行為、またはフィードバックポリシーを誤って伝える行為は、フィードバックシステムの完全性を損ない、iGVはこれを容認しません。これらのポリシーに違反すると、アカウントの停止または永久閉鎖が生じる可能性があります。

8. その他のポリシー（Other Policies）

iGVは、コミュニティに安全な取引環境を提供することに強くコミットしています。実際、私たちのビジネス全体は、配送や支払いのデフォルト、および/またはアイテムの詐欺的な虚偽表示などの取引リスクを最小限に抑える方法で、ゲーマーの取引を保護することに集中しています。したがって、私たちはメンバー間のオープンなコミュニケーションを奨励していますが、ユーザーがサイト外の取引を勧誘することを禁止しています。これは、メンバーがiGVの外部で取引を完了する目的で情報を共有するためにiGV on-site messaging systemを使用することを許可されていないことを意味します。

このポリシーに違反した場合、正式な書面による警告、保証金からの金銭的罰金、および/またはアカウントの永久停止などの罰則を受ける可能性があります。

詐欺行為は法律の重大な違反となる可能性があります。当社のUser Agreementは基本的な人間道徳に基づいています。したがって、当社のプラットフォーム上のすべての形態の詐欺を厳格に禁止します。実際の配送が行われる前に、誤って配送を確認しないでください。

このポリシーに違反した場合、正式な書面による警告、保証金からの金銭的罰金、および/またはアカウントの永久停止などの罰則を受けることになります。重大な違反については、関連する政府当局に報告することをお知らせします。