iGV는 안전한가요? 거래를 지키는 방법
네, iGV는 모든 거래를 최대한 안전하게 보장하기 위해 노력하고 있습니다. 저희 플랫폼에서 구매자와 판매자를 보호하는 방법을 소개해 드리겠습니다.
안전한 결제 시스템
iGV의 모든 결제는 신뢰할 수 있는 외부 결제사를 통해 처리됩니다. 결제 대금은 수령 확인 시까지 iGV가 안전하게 예치하며, 구매자 확인 이후에만 판매자에게 정산됩니다. 에스크로 방식의 이 시스템이 여러분의 대금을 언제나 안전하게 지켜 드립니다.
인증된 판매자
iGV의 모든 판매자는 인증 절차를 거칩니다. 구매 전 판매자의 평점, 리뷰, 거래 이력을 확인하실 수 있습니다. 쾌적한 이용을 위해 평점이 높고 거래 실적이 풍부한 판매자를 선택하실 것을 권장드립니다.
구매자 보호 및 보증 기간
iGV는 모든 주문에 보증 기간을 제공합니다. 미발송, 상품 정보가 설명과 다름, 코인 회수 등 문제가 발생한 경우에는 주문 센터를 통해 판매자에게 연락하시거나 환불을 신청하실 수 있습니다. 필요 시 고객지원팀이 분쟁 해결을 도와드립니다.
안전한 상품 전달 방식
iGV는 상품 유형에 맞춘 전달 방식을 운영합니다: 게임 내 대면 거래, 경매장, 사이트 메시지 등. 일부 게임에서는 위험을 대폭 줄여주는 "안전 거래(Safe Trade)" 방식도 제공됩니다.
환불 보장
상품이 아직 전달되지 않았다면 언제든 전액 환불을 요청하실 수 있습니다. 전달 완료 후 문제가 있는 주문의 경우에는 저희 팀이 내용을 검토한 뒤 상황에 따라 보상 또는 환불을 처리해 드립니다.
더 안전한 거래를 위한 팁:
• 평점이 높고 거래 건수가 많은 판매자를 선택하세요.
• 상품 전달 중 게임 내 채팅에서 개인정보를 공유하지 마세요.
• 상품이 설명과 일치하는지 확인한 뒤에만 수령을 확인해 주세요.
• 의심스러운 점이 있으면 즉시 iGV 고객센터로 연락해 주세요 — 연중무휴 24시간 지원해 드립니다.