판매자가 리뷰를 관리하고 표시하는 방법
리뷰 관리 기능으로 피드백을 추적하고, 명확히 답변하며, 신뢰를 높일 수 있습니다.
모든 리뷰 한눈에 보기
비자동 구매자 리뷰가 판매자 관리 화면에 모입니다.
리뷰 답변
답변 버튼으로 각 리뷰에 한 번 답변하실 수 있습니다.
표시 위치
리뷰와 답변은 샵 페이지와 상품 페이지에 표시될 수 있습니다.
고정 기능
일부 판매자는 우수 리뷰를 샵 상단에 고정할 수 있습니다.
오해 시 소통
구매자가 오해한 경우 커뮤니케이션 도구로 소통해 주세요.
경고: 구매자에게 리뷰 변경을 강요하지 마세요. 강압적 행위는 제재로 이어질 수 있습니다.
참고 스크린샷
