Mengapa Pengeluaran Saya Tertangguh atau Dibatalkan?

Mengapa Pengeluaran Saya Tertangguh atau Dibatalkan?

Jika pengeluaran tidak berjaya diproses, jumlah tersebut biasanya akan dikembalikan ke baki tersedia anda. Langkah seterusnya bergantung pada sebabnya.

Sebab lazim pengeluaran dibatalkan

• Masalah gerbang pembayaran: cuba semula kemudian dan ikuti jadual pembayaran biasa.
• Maklumat akaun tidak tepat: kemas kini maklumat akaun dan hantar permohonan pengeluaran baharu.
• Baki tersedia tidak mencukupi: kurangkan jumlah atau keluarkan dalam mata wang lain yang disokong.

Sebab lazim pengeluaran tertangguh

• Cuti umum: pemprosesan boleh disambung semula pada hari bekerja berikutnya.
• Penyelenggaraan gerbang atau sistem: pasukan kewangan akan meneruskan pemprosesan selepas penyelenggaraan selesai.

Apa yang anda perlu lakukan seterusnya

• Periksa sama ada maklumat akaun penerimaan anda lengkap dan tepat.
• Tunggu sebentar jika permohonan bertembung dengan cuti atau penyelenggaraan sistem.
• Hubungi khidmat pelanggan jika status permohonan tidak berubah untuk tempoh yang luar biasa.