Adakah iGV selamat? Cara kami melindungi transaksi anda

Adakah iGV selamat? Cara kami melindungi transaksi anda

Ya — iGV komited memastikan setiap transaksi seselamat mungkin. Inilah cara kami melindungi pembeli dan penjual di platform kami.

Sistem pembayaran selamat

Semua pembayaran di iGV diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang dipercayai. Bayaran anda disimpan dengan selamat oleh iGV sehingga penghantaran disahkan — penjual hanya menerima dana setelah anda mengesahkan pesanan. Sistem seumpama escrow ini memastikan wang anda sentiasa dilindungi.

Penjual yang telah disahkan

Setiap penjual di iGV melalui proses pengesahan. Sebelum membeli, anda boleh menyemak penilaian, ulasan dan sejarah transaksi setiap penjual. Untuk pengalaman terbaik, pilihlah penjual dengan penilaian tinggi serta rekod transaksi yang kukuh.

Perlindungan pembeli & tempoh jaminan

iGV menyediakan tempoh jaminan untuk setiap pesanan. Jika timbul masalah — seperti barang tidak dihantar, maklumat akaun tidak sepadan dengan penyenaraian, atau syiling ditarik balik — anda boleh menghubungi penjual melalui Pusat Pesanan atau memohon bayaran balik. Pasukan sokongan kami akan membantu menyelesaikan pertikaian jika perlu.

Kaedah penghantaran yang selamat

iGV menggunakan kaedah penghantaran yang disesuaikan dengan setiap jenis produk: dagangan bersemuka dalam permainan, rumah lelong, mesej dalam tapak dan lain-lain. Bagi permainan tertentu, kami juga menyediakan pilihan penghantaran "safe trade" yang mengurangkan risiko dengan ketara.

Jaminan bayaran balik

Jika pesanan anda belum dihantar, anda boleh memohon bayaran balik penuh pada bila-bila masa. Untuk pesanan yang telah dihantar tetapi bermasalah, pasukan kami akan menyemak kes tersebut dan memproses pampasan atau bayaran balik mengikut keadaan.