Tidak menerima e-mel iGV? Cuba langkah-langkah ini

Tidak menerima e-mel iGV? Cuba langkah-langkah ini

Jika anda tidak menerima e-mel pendaftaran, pesanan atau keselamatan daripada iGV, cuba langkah-langkah di bawah sebelum meminta penghantaran semula.

Semak folder biasa terlebih dahulu

• Lihat dalam folder spam, junk, sampah atau promosi.
• Cari dalam peti mel anda menggunakan kata kunci seperti iGV atau tajuk e-mel yang anda jangkakan.

Tambah iGV ke senarai penghantar selamat

Jika anda menggunakan Outlook, Hotmail, QQ Mail, 163 Mail, 126 Mail atau penyedia yang serupa, tambahkan iGV ke senarai putih atau senarai penghantar selamat supaya e-mel seterusnya tidak disekat.

Sahkan status peti mel anda

• Pastikan alamat e-mel yang didaftarkan pada akaun iGV anda adalah betul.
• Periksa sama ada peti mel anda sudah penuh atau sedang menyekat mesej daripada penghantar yang tidak dikenali.

Cuba peti mel lain jika perlu

Jika penghantaran terus gagal, pertimbangkan untuk bertukar kepada penyedia e-mel yang lebih stabil, kemudian hubungi sokongan untuk membantu mengemas kini e-mel akaun anda jika perlu.