Tentang Insurans Kecurian
Melindungi pembeli jika akaun dipulihkan pemilik asal.
Skop
- Pemulihan pemilik asal sahaja.
- Tidak termasuk ban akibat tindakan sendiri atau mengabaikan arahan.
Tempoh tuntutan
Jika dipulihkan dalam tempoh, hantar melalui Pusat Pembeli iGV.
Selepas menerima
- Catat butiran dan nombor pesanan.
- Tukar maklumat yang dibenarkan segera dan simpan rekod.
Cara menuntut
- Hubungi penjual/iGV dalam tempoh dengan tangkapan skrin.
- Jika bukti sah, platform akan minta penyelesaian.
Nota penting
Jika akaun berjaya dipulihkan, proses diteruskan mengikut terma.
Petua: simpan semua bukti dan perubahan sejak penerimaan.