Cara penjual mengurus dan memaparkan ulasan
Pengurusan ulasan membantu memantau maklum balas, menjawab dengan jelas dan membina kredibiliti.
Lihat semua ulasan
Ulasan bukan automatik dikumpulkan di backend penjual.
Balas ulasan
Anda boleh membalas melalui butang Balas. Biasanya satu balasan per ulasan.
Tempat dipaparkan
Ulasan dan balasan boleh muncul di halaman kedai dan halaman produk.
Sematkan ulasan
Sesetengah penjual boleh menonjolkan ulasan terbaik di halaman utama kedai.
Komunikasi profesional
Jika pembeli salah faham, hubungi melalui alat komunikasi untuk menjelaskan.
Amaran: jangan sesekali menekan pembeli untuk menukar ulasan. Tingkah laku memaksa boleh membawa penalti.
Tangkapan skrin rujukan
