Guia de Problemas Comuns de Login
Se o cliente não responder ou o jogo não iniciar, execute as verificações abaixo uma por uma.
Verifique e reinstale o cliente se necessário
- Abra o Gerenciador de Tarefas e verifique se MyService.exe está em execução.
- Se estiver faltando, desative o antivírus e o firewall temporariamente, reinstale o cliente e tente iniciar o jogo novamente.
Adicione o cliente à lista de permissões no Windows Security
Vá para Proteção contra vírus e ameaças > Gerenciar configurações e adicione a pasta do cliente à sua lista de exclusões para que o software de segurança não o bloqueie.
Instale o cliente em uma unidade não-sistema, se possível
Para uma inicialização mais suave, instale o cliente em uma unidade diferente da unidade C, quando sua configuração permitir.
Verificação específica para Fortnite
Se você estiver alugando uma conta Fortnite, verifique se a pasta Epic Games contém os arquivos Win64 necessários. Caso contrário, instale a versão correta antes de tentar novamente.
Dica: Após fazer alterações no sistema ou na segurança, reinicie o cliente antes de testar novamente.