POLÍTICA DE PRIVACIDADE

iGVaultAULT LIMITED (Endereço: Flat 306 Orton House 81 Plough Lane, Londres, Reino Unido, SW17 0RF), iGVaultAULT HK LIMITED, constituída sob a lei de Hong Kong, com endereço na Room 1006, 10/F, PO Yip Building, 23 Hing Yip Street, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong, e número de empresa 2919594, e suas empresas afiliadas (o "Controlador" ou "IGVault" ou "nós") respeitam seus direitos de privacidade e reconhecem a importância de proteger os Dados pessoais (conforme definidos abaixo) que você nos fornece. A privacidade de cada cliente (o "Cliente" ou "você") é importante para nós, e nos esforçamos pela transparência em todas as nossas práticas de privacidade de dados, especialmente quando se trata de identificar as informações que coletamos, usamos, compartilhamos e divulgamos (doravante denominados Dados pessoais), bem como as maneiras pelas quais ajudamos a manter seus dados pessoais seguros. Para garantir que a Empresa esteja obrigada a usar e processar os Dados pessoais dos Clientes apenas de acordo com esta política de privacidade (doravante denominada Política de Privacidade) e os atos legais aplicáveis que regulam a proteção de Dados pessoais. Esta Política de Privacidade também descreve as escolhas disponíveis para você em relação ao uso pela Empresa dos Dados pessoais que você nos fornece, e as ações que você pode tomar para acessar essas informações e solicitar que a Empresa as corrija ou exclua.

Finalidade

Fornecer aos Clientes seus produtos e serviços e administrar sua conta em relação a tais produtos e serviços, em particular para processar suas transações, assinaturas e registros para nossos produtos e serviços – de acordo com seus acordos conosco.

Processar as transações, assinaturas e registros para produtos e serviços de terceiros.

Detectar, investigar e prevenir fraudes, manter a segurança de nossos sistemas, proteger nossa propriedade e segurança, bem como a propriedade e segurança de nossos funcionários.

Realizar pesquisas e análises estatísticas para melhorar e desenvolver nossos negócios, produtos e serviços.

Fornecer a você informações de marketing sobre nossos produtos e serviços do Grupo, bem como produtos e serviços de terceiros relevantes:

- usando marketing direto;

- adaptando nossos sites, ofertas e publicidade aos seus interesses;

- por outros meios, como publicidade em sites;

Política de Privacidade para [iGVault Calc]

Salvar imagens: Nosso aplicativo inclui um recurso que permite aos usuários salvar imagens do aplicativo para a galeria de fotos de seu dispositivo. Essas imagens são usadas apenas para fornecer a funcionalidade do aplicativo, como permitir que os usuários compartilhem suas criações nas redes sociais. Não acessamos nem compartilhamos nenhuma imagem da galeria de fotos do usuário sem sua permissão.

Acessar a biblioteca de fotos: Nosso aplicativo inclui um recurso que permite aos usuários enviar uma foto de perfil acessando a biblioteca de fotos de seu dispositivo. Não acessamos nem armazenamos nenhuma foto da biblioteca de fotos do usuário, a menos que o usuário as selecione explicitamente para serem usadas na funcionalidade do aplicativo, como definir sua foto de perfil. Os usuários podem revogar o acesso do nosso aplicativo à sua biblioteca de fotos a qualquer momento através das configurações do aplicativo. Não usamos nenhuma foto da biblioteca de fotos do usuário para qualquer outra finalidade sem sua permissão.

Consentimento do usuário: Respeitamos a privacidade de nossos usuários e não acessaremos, usaremos ou compartilharemos suas informações pessoais sem seu consentimento. Quando os usuários instalam e usam nosso aplicativo, eles concordam com nossa política de privacidade e nos dão permissão para acessar e usar suas informações pessoais apenas conforme descrito nesta política. Os usuários podem revogar essa permissão a qualquer momento através das configurações do aplicativo.

Coleta de dados: Nosso aplicativo coleta certos dados dos usuários para melhorar nossos serviços e fornecer uma melhor experiência ao usuário. Esses dados incluem informações sobre como os usuários interagem com o aplicativo, como quais recursos eles mais usam e quanto tempo passam em cada tela. Não coletamos nenhuma informação de identificação pessoal, como nomes ou endereços de e-mail, sem o consentimento do usuário.

Compartilhamento de dados: Não compartilhamos nenhum dado do usuário com terceiros para fins de marketing ou publicidade. Podemos compartilhar certos dados do usuário com nossos provedores de serviços, como empresas de hospedagem e análise, para nos ajudar a melhorar nossos serviços e fornecer uma melhor experiência ao usuário. Exigimos que todos os provedores de serviços cumpram rigorosos padrões de proteção de dados e segurança.

Segurança de dados: Levamos a segurança dos dados e a privacidade do usuário a sério. Implementamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger os dados do usuário contra acesso não autorizado, divulgação ou roubo. Revisamos e atualizamos regularmente nossas medidas de segurança para garantir que permaneçam eficazes e atualizadas.

Base legal

A Empresa se compromete a cumprir as disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados e todas as outras leis e atos legais aplicáveis, bem como todos os atos da União Europeia aplicáveis de acordo com os regulamentos de proteção de dados pessoais aplicáveis ao país específico em que os serviços são prestados.

Conforme exigido por lei, e para fazer valer os direitos legais dos clientes ou da Empresa, e para cumprir as leis locais, estaduais, federais e internacionais, a Empresa pode divulgar dados às autoridades policiais.

Consentimento

Ao usar os sites da Empresa, você reconhece que leu esta Política de Privacidade e concorda com as práticas descritas neste documento em relação à coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e divulgação pela Empresa dos Dados pessoais fornecidos por você a nós. Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, de acordo com os termos aqui estabelecidos, razão pela qual incentivamos você a visitar esta página com frequência, revisar esta Política de Privacidade regularmente e manter-se informado sobre quaisquer alterações.

Coleta e uso de dados pessoais

Dados pessoais referem-se a dados que podem identificá-lo como um indivíduo específico, como seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail ou outras informações de contato, seja no trabalho ou em casa.

Em todos os sites da Empresa que coletam dados pessoais, especificamos as informações necessárias para fornecer o produto, serviço ou recurso solicitado por você.

Coletamos dados pessoais quando você nos contata, registra-se conosco, usa nossos produtos e serviços, envia um pedido, visita nossos sites ou os sites de determinados parceiros da Empresa e participa de promoções e sorteios.

Podemos coletar e processar seus dados pessoais para marketing direto. Se você não concordar com o processamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto, não processaremos seus dados pessoais para essa finalidade. Você tem o direito de retirar seu consentimento para o processamento de dados pessoais para marketing direto.

Registro

Quando você se registra conosco neste site, preenche um formulário de registro online que exige a criação de um nome de usuário e senha. Durante o registro, você também é solicitado a fornecer dados pessoais, que podem incluir seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, número de telefone e endereço de e-mail. Usamos esses dados pessoais para contatá-lo sobre os serviços e produtos nos quais você demonstrou interesse ou solicitou, e para facilitar a conclusão do pedido.

Promoções, Concursos e Sorteios

A Empresa pode oferecer oportunidades para participar de promoções, concursos ou sorteios em seus sites. Essas atividades são regidas pelas regras e regulamentos publicados com tais promoções, concursos e sorteios. A participação nessas atividades é inteiramente voluntária, e você tem a opção de se registrar ou não e fornecer seus dados pessoais. Os dados solicitados geralmente incluem informações de contato, como seu nome, endereço de entrega, endereço de e-mail e número de telefone. Usaremos essas informações para notificar os vencedores e conceder prêmios. Durante o processo de registro, você pode optar por receber comunicações adicionais relacionadas de nossa parte.

Boletins informativos

Se desejar assinar os boletins informativos da Empresa, usaremos seu nome e endereço de e-mail para enviar esses boletins a você.

Outras informações coletadas

Alguns dados podem ser coletados automaticamente toda vez que você visita os sites da Empresa, como cookies e dados de computador. Também coletamos informações sobre quais páginas você visita dentro deste site. Os dados de visita a este site são identificados apenas por um URL exclusivo.

A Empresa usa cookies de ID de sessão e cookies persistentes como parte de sua interação com seu navegador. Um cookie é um identificador alfanumérico (um arquivo) que os sites da Empresa transferem para o disco rígido do seu computador através de um navegador da web para permitir que seus sistemas reconheçam seu navegador para fins de registro. Um cookie de sessão expira quando você fecha o navegador, enquanto um cookie persistente permanece no seu disco rígido por um período prolongado.

Usamos cookies de sessão para facilitar a navegação em nossos sites. Usamos cookies persistentes para identificar e rastrear quais seções de nossos sites você visita com mais frequência. Também usamos cookies persistentes em áreas de nossos sites onde você deve se registrar, e você pode personalizar as informações que vê, para não ter que inserir suas preferências mais de uma vez.

Ao configurar as opções do seu navegador, você pode controlar como os cookies são processados pelo seu sistema. No entanto, se você recusar o uso de cookies, talvez não consiga usar determinados recursos deste site e talvez seja necessário reinserir as informações necessárias para concluir um pedido durante novas sessões ou sessões interrompidas.

Alguns parceiros de negócios da Empresa, como anunciantes, usam cookies no site. Não temos acesso ou controle sobre esses cookies (consulte 'Publicidade de Terceiros' e 'Cookies de Terceiros' abaixo). Esta Política de Privacidade cobre apenas o uso de cookies pela Empresa e não cobre o uso de cookies por anunciantes.

Arquivos de log

Como a maioria dos sites, a Empresa coleta automaticamente certas informações e as armazena em arquivos de log. Essas informações incluem endereços de protocolo de internet (IP), tipo de navegador, provedor de serviços de internet (ISP), páginas de referência/saída, sistema operacional, carimbo de data/hora e dados de clique. Usamos essas informações para analisar tendências, detectar fraudes, administrar nossos sites, rastrear os movimentos dos usuários nos sites e coletar informações demográficas sobre a base de usuários da Empresa como um todo.

Processo de Triagem de Fraude

A Empresa emprega um processo robusto de triagem de fraude para garantir a segurança e integridade de nossos serviços. Nossa triagem é facilitada por ferramentas e fornecedores de ponta especializados em detecção e prevenção de fraudes. Essa triagem funciona da seguinte forma:

Ferramentas e Fornecedores: Utilizamos software de detecção de fraudes de última geração e colaboramos com fornecedores terceirizados confiáveis conhecidos por sua experiência em prevenção de fraudes. Esses fornecedores têm metodologias estabelecidas para identificar e sinalizar atividades potencialmente fraudulentas.

Funções e Composição: O processo de triagem de fraude envolve uma combinação de algoritmos automatizados e verificações manuais por nossos analistas especialistas. Abrange vários aspectos, incluindo, mas não se limitando a:

1. Verificação de pedidos: Cruzamos os detalhes do pedido, como informações de pagamento, seleção de produtos e histórico de transações, para detectar quaisquer anomalias ou irregularidades.

2. Verificação de identidade: Nossa triagem pode envolver processos de verificação de identidade para garantir que os clientes são quem dizem ser.

3. Análise comportamental: Analisamos o comportamento e os padrões dos usuários para identificar atividades suspeitas ou desvios das interações típicas dos usuários.

Regras e Algoritmos: Regras e algoritmos específicos são programados no sistema de triagem de fraude. Essas regras são projetadas para identificar padrões associados a transações fraudulentas. Elas podem variar de verificações simples, como verificar endereços de e-mail, a algoritmos complexos que detectam anomalias nos dados de transação.

Partes sujeitas à triagem: Todos os pedidos e transações em nossa plataforma estão sujeitos à triagem de fraude. Isso inclui compradores e vendedores para manter um ambiente seguro para todos os usuários. Além disso, certas transações ou contas de alto risco podem passar por procedimentos de triagem aprimorados.

Monitoramento contínuo: Nossa triagem de fraude é um processo contínuo. Inclui monitoramento em tempo real das atividades para identificar e responder rapidamente a possíveis ameaças.

GIFs transparentes (Web Beacons/Web Bugs)

A Empresa usa uma tecnologia de software chamada GIFs transparentes (também conhecidos como Web Beacons/Web Bugs) para gerenciar melhor o conteúdo em seus sites, informando a Empresa sobre qual conteúdo é eficaz. GIFs transparentes são pequenos gráficos com identificadores exclusivos, semelhantes em função aos cookies, usados para rastrear os movimentos online dos usuários da web. Ao contrário dos cookies, que são armazenados no disco rígido do computador do usuário, os GIFs transparentes são incorporados invisivelmente nas páginas da web e têm aproximadamente o tamanho do ponto no final desta frase.

A Empresa usa GIFs transparentes em seus e-mails baseados em HTML para saber quais e-mails foram abertos por você. Isso permite que a Empresa avalie a eficácia de certas comunicações e campanhas de marketing. Se você deseja cancelar o recebimento desses e-mails, consulte a seção 'Escolha e Cancelamento' desta Política de Privacidade.

Ofertas especiais e atualizações

A Empresa coleta dados sobre quais seções de seus sites você visita com mais frequência, para que possa enviar a você nosso boletim informativo e dados sobre ofertas, promoções, concursos e sorteios relevantes que possam ser do seu interesse.

Dessa forma, a Empresa enviará ocasionalmente informações sobre produtos, serviços, ofertas especiais, promoções e sorteios.

Anúncios relacionados ao serviço

A Empresa pode, mas não é obrigada, enviar anúncios estritamente relacionados ao serviço em raras ocasiões quando necessário. Por exemplo, se nosso serviço for temporariamente suspenso para manutenção, podemos enviar um e-mail para você. Geralmente, você não pode cancelar o recebimento dessas comunicações, pois elas não são de natureza promocional. Se você não deseja recebê-las, pode optar por desativar sua conta.

Atendimento ao Cliente

Comunicaremos com você em resposta às suas perguntas, para fornecer os produtos e serviços solicitados por você e para gerenciar sua conta. Comunicaremos com você por e-mail, chat ao vivo ou telefone, de acordo com sua preferência.

Preferências

A Empresa armazena dados coletados por meio de cookies e arquivos de log para criar um perfil de suas preferências, a fim de melhorar o conteúdo dos sites da Empresa para você.

Compartilhamento e Divulgação de Dados

A Empresa não vende nem aluga nenhum dos dados coletados a terceiros para qualquer finalidade, mas compartilha dados com terceiros conforme descrito abaixo.

Publicidade de Terceiros

A Empresa pode compartilhar dados limitados, incluindo o e-mail do cliente, número do pedido, nome do produto e valor do pedido, com parceiros terceirizados confiáveis, especificamente o Google Ads, com o único objetivo de fornecer conteúdo publicitário personalizado aos clientes que esteja alinhado com suas preferências de pesquisa. Esses parceiros terceirizados não têm direitos independentes para compartilhar os dados fornecidos a eles por nós.

Transferência de Dados Transfronteiriça

Ao usar nossos serviços e fornecer suas informações pessoais, você reconhece e consente com a transferência de seus dados pessoais para o Google Ads, que pode estar localizado nos Estados Unidos ou em outros países fora do Reino Unido. Essa transferência é necessária para fins de publicidade e para corresponder às suas preferências de pesquisa. Tomamos medidas para garantir que seus dados pessoais sejam protegidos durante essas transferências, incluindo o uso de Cláusulas Contratuais Padrão ou outros mecanismos legais exigidos pelas leis de proteção de dados do Reino Unido.

Estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais e tomaremos todas as medidas razoáveis para garantir que seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Conformidade com as Autoridades Legais

Conforme exigido por lei e para fazer valer os direitos legais dos clientes ou da Empresa, e para cumprir as leis locais, estaduais, federais e internacionais, a Empresa pode divulgar dados às autoridades policiais.

Escolha e Cancelamento

Se você não deseja mais receber as comunicações promocionais da Empresa, pode cancelar o recebimento seguindo as instruções incluídas em cada comunicação ou enviando um e-mail para a Empresa em [email protected].

Links para outros sites

Pode haver vários lugares nos sites da Empresa que podem direcioná-lo a outros sites que não operam de acordo com esta Política de Privacidade. Quando você clica nesses sites, esta Política de Privacidade não se aplica mais. A Empresa recomenda que você examine as declarações de privacidade de todos os sites de terceiros para entender seus procedimentos de coleta, uso e divulgação de seus dados pessoais.

Armazenamento e Segurança de Dados Pessoais

A Empresa armazena os dados que coleta em computadores seguros localizados em uma instalação controlada, protegidos contra acesso físico ou eletrônico não autorizado, uso ou divulgação.

Segurança

Para proteger a privacidade e a integridade dos dados, a Empresa emprega protocolos administrativos rigorosos, salvaguardas técnicas e controles de segurança física projetados para limitar o acesso, detectar e prevenir qualquer acesso não autorizado, divulgação inadequada, alteração ou destruição de dados.

A Empresa transmite dados a seus provedores de serviços externos para operações terceirizadas específicas, conforme listado acima, por meio de redes públicas e privadas, usando tecnologias de criptografia reconhecidas, como o software Secure Sockets Layer (SSL), que criptografa os dados inseridos por você.

Embora a Empresa siga diligentemente esses procedimentos para proteger os dados pessoais enviados por você, é importante observar que, como qualquer método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico, a segurança absoluta não pode ser garantida, mesmo que a Empresa use meios comercialmente aceitáveis para proteger seus dados pessoais.

Fraude na Internet

A Empresa mantém uma política de TOLERÂNCIA ZERO contra fraudes na internet ou qualquer tentativa de acessar ou adquirir informações de clientes ou outras informações em seus sites por meios ilegais ou dissimulados. A Empresa colabora com as autoridades policiais apropriadas no Reino Unido, em Hong Kong e internacionalmente. Empregamos vários meios eletrônicos e outros para prevenir, detectar e combater atividades fraudulentas. A Empresa tomará medidas legais ativas contra indivíduos ou entidades envolvidas em atividades fraudulentas em seu site.

Nossa cooperação se estende, entre outros, às autoridades relevantes do Reino Unido, Hong Kong, Estados Unidos e organizações internacionais de aplicação da lei. Essas agências incluem, mas não se limitam a, autoridades policiais estaduais e locais, agências de aplicação da lei do Reino Unido, autoridades de Hong Kong, o Federal Bureau of Investigation dos Estados Unidos e agências internacionais como a Interpol.

Observe que estamos comprometidos em manter o mais alto nível de segurança e integridade em nossos sites e investigaremos e trataremos diligentemente quaisquer casos de atividades fraudulentas, independentemente de sua origem geográfica.

Alterações na Política de Privacidade

A Empresa reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A Política de Privacidade revisada será publicada nesta página e entrará em vigor na data de publicação. Encorajamos você a revisar periodicamente esta página para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em [email protected].

Aviso sobre Direitos de Privacidade para Residentes da Califórnia

A lei da Califórnia exige que forneçamos um resumo de seus direitos de privacidade sob a Lei de Proteção à Privacidade Online da Califórnia (CalOPPA) e o Código de Negócios e Profissões da Califórnia. Conforme exigido pela CalOPPA, este resumo identifica as categorias de informações pessoais que coletamos por meio de nosso site e as categorias de terceiros ou entidades com as quais essas informações pessoais podem ser compartilhadas.

Informações que Coletamos Sobre Você

Podemos coletar informações pessoais não públicas de você, incluindo, mas não se limitando a: nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail e outros dados sobre você associados ou vinculados a qualquer um dos dados mencionados anteriormente.

As informações pessoais são coletadas e usadas para os seguintes fins

Para executar os serviços solicitados por você, como fornecer informações sobre produtos e serviços disponíveis por nós ou produtos e serviços disponíveis por terceiros que possam ser do seu interesse.

Para operar e manter nosso site.

Para enviar informações e atualizações relacionadas a pedidos.

Para responder aos seus comentários ou perguntas.

Para rastrear e medir o desempenho do site.

Para proteger, investigar e prevenir atividades não autorizadas ou ilegais.

Podemos usar cookies para ajudar a melhorar sua experiência ao visitar nosso site. Consulte nossa Política de Cookies para obter mais informações sobre o uso de cookies.

Alterações na Política de Privacidade

Esta política foi revisada e atualizada pela última vez em: 8 de dezembro de 2025