卖家评分与服务评分说明

卖家评分与服务评分说明

卖家评分与服务评分可帮助买家快速对比店铺,也可帮助优质卖家建立长期的信任。

卖家评分

• 交易成功后,买家可给出一个整体评价。
• 好评加 1 分,中评评分不变,差评扣 1 分。

服务评分

• 订单完成后,买家可就商品描述相符度、服务态度、发货速度等维度对卖家进行打分。
• 这些评分帮助买家在综合评分之外,更全面地了解卖家的服务表现。

买家可在哪些位置查看这些评分

您的评价摘要及相关评分将在买家下单前对比卖家的位置展示。

如何提升您的评分

• 确保商品描述准确真实。
• 及时回复,沟通清晰。
• 按时发货,减少可避免的售后问题。

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