条款与条件
“iGVault”系指依据英国法律设立的 iGVaultAULT LIMITED，其注册办公地址为 Flat 306 Orton House 81 Plough Lane, London, United Kingdom, SW17 0RF，公司编号 12021039；以及依据香港法律设立的 iGVaultAULT HK LIMITED，其地址为香港九龙观塘兴业街23号宝业大厦10楼1006室，公司编号 2919594。访问或使用 www.iGV.com 购物，即表示您明确接受以下条件。您继续使用本网站即表示您同意这些条款与条件。本公司保留修改其网站和服务所适用的条款、条件及通知（包括但不限于使用本公司网站和服务的相关费用）的权利。您有责任定期查阅这些条款与条件以及任何附加条款与条件。您继续使用本公司的网站和服务即表示您同意所有该等条款、条件及通知（请参阅《条款与条件》及《隐私政策》）。您确认您已达到您所在司法管辖区订立合同的法定年龄，并具备同意这些条款与条件的法律能力。我们强烈建议您仔细阅读。
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隐私
请查阅我们的《隐私政策》，该政策同样适用于您对本公司网站的访问。
电子通讯
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版权
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许可与网站访问
本公司授予您有限的许可，允许您访问并个人使用本网站，但未经本公司明确书面同意，不得下载（页面缓存除外）或修改本网站或其任何部分。该许可不包括：对本网站或其内容进行任何转售或商业使用；收集和使用产品列表、描述或价格；对本网站或其内容进行任何衍生使用；为其他商家的利益下载或复制账户信息；以及使用数据挖掘、机器人或类似的数据收集和提取服务。未经本公司明确书面同意，严禁出于任何商业目的复制、仿制、拷贝、出售、转售、访问或利用本网站或其任何部分。严禁使用蜘蛛、机器人、爬虫或任何其他手段（无论是通过自动化软件还是物理或机械系统）。
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您的账户
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网站和服务描述
通过本网站，本公司授予您访问各种资源的权限，包括购买和销售虚拟物品及账户。这些服务以及任何更新、增强、新功能或新增网站属性，均受本条款与条件的约束。
本公司可能提供指向第三方维护的网站的链接和指针。本公司、其母公司或子公司或其关联公司均不运营或控制任何第三方网站上的信息、产品或服务。我们不负责审查或评估，也不保证这些企业、个人或其网站内容的提供。本公司不对任何该等第三方及其他第三方的行为、产品和内容承担任何责任或义务。我们建议您仔细阅读其隐私声明及其他使用条件。
本网站及第三方网站上的材料按“原样”提供，不提供任何明示或暗示的保证。在适用法律允许的最大范围内，本公司不提供任何保证，包括但不限于对适销性和特定用途适用性的默示保证。
本公司不对通过本网站购买或出售的账户或虚拟物品的任何所有权作出任何陈述或声称。此外，本公司不对该等账户或虚拟物品的可转让性、使用或所有权作出任何陈述。本公司不与任何游戏发行商或开发商关联，包括但不限于暴雪娱乐、Battle.net、索尼在线娱乐公司、索尼电脑娱乐美国公司、Ncsoft公司、Turbine、育碧、Codemasters、艺电、CCP Games、雅达利、Webzen、Acclaim、Mythic Entertainment, Inc.、卢卡斯影业娱乐有限公司、史克威尔艾尼克斯有限公司、Turbine、Bhi、Gravity Corps、MGAME INC、Wizet、NXgames Inc、MOLI GROUP LIMITED、Sing-Gium International、Ankama公司。
不提供服务的地区/司法管辖区
本公司遵守管辖其服务提供的英国法律法规。根据这些法律义务，本公司明确声明不向以下地区/司法管辖区提供服务，也不接受来自以下地区/司法管辖区的客户：
BY, BI, CU, KP, IR, MM, RU, SY, SS, SD
以上为不提供服务且不接受客户的地区/司法管辖区列表。请注意，为严格遵守所有适用法律要求，该列表可能根据需要进行变更。
价格匹配
本网站目前不支持价格匹配。如果您在其他在线商店找到更优惠的价格，我们将尽力提供更低价格。
退款与取消政策
iGVault 为客户提供在特定条件下申请产品退款的选择。
我们可能在以下情况下退款：
未收到产品：如果产品未在预定交货时间内交付给客户，客户可以申请退款。
重复付款：如果客户错误地对单个订单进行了多次付款，我们将尊重客户的退款请求。在订单尚未交付的情况下，将对其中一笔付款进行退款。
有时，我们可能需要您协助验证付款信息。如果您拒绝配合或在7天内未响应我们的要求，您的订单将被立即取消并退款。对于账户订单，如果您未在2天内完成验证，您的订单将被取消并启动退款。
当您的付款金额低于订单金额时，您将有机会补足差额。如果您拒绝或在7天内未响应，您的订单将被取消并立即处理退款。
遗憾的是，我们在以下情况下无法提供退款：
已完成交付：如果产品已按照协议交付且与提供的描述一致，则无法退款。
未付款订单：无法为未付款订单申请退款。
出于除上述“我们可能在以下情况下退款”中规定以外的任何原因。
如需退款流程帮助，请在适当情况下联系我们的24/7在线客服。提交订单号和退款原因后，您的退款请求将被审核。如果您的请求获得批准，退款将记入您的客户账户或银行卡。
特殊情况：如果您使用 paysafecard 付款，您必须提供可用的 Webmoney 账户或 Skrill 账户才能收到退款。
客户有权在购买服务或产品后14天内申请退款。
退款处理时间：我们力争在5个工作日内处理退款请求，但确切退款时间取决于不同银行的处理速度。
要详细查看我们的退款政策，请访问退款政策页面获取更多信息。我们建议您熟悉我们的政策，以确保获得顺利和满意的体验。
产品描述
本公司及其关联公司力求提供准确的产品和服务描述。但是，本公司不保证本网站上产品描述或其他内容的准确性、完整性、可靠性、时效性或无错误性。如果本公司提供的产品与其描述不符，您唯一的补救措施是在购买后24小时内要求退货。
运输与处理
除非另有说明，否则运输和处理费用已包含在内。
计费
请注意，在您的订单进入运输/交付流程之前，我们不会向您的信用卡收费。我们会在运输流程中核实价格和库存。如果某商品的正确价格低于我们标示的价格，我们将按较低金额收费并将商品运送给您。如果正确价格高于我们标示的价格，我们将自行决定在发货前与您联系以获取指示，或者取消您的订单并通知您取消。
受限用户
任何与任何游戏发行商或开发商（包括但不限于暴雪娱乐、Battle.net、索尼在线娱乐公司、索尼电脑娱乐美国公司、Ncsoft公司、Turbine、育碧、Codemasters、艺电、CCP Games、雅达利、Webzen、Acclaim、Mythic Entertainment, Inc.、卢卡斯影业娱乐有限公司、史克威尔艾尼克斯有限公司、Turbine、Bhi、Gravity Corps、MGAME INC、Wizet、NXgames Inc、MOLI GROUP LIMITED、Sing-Gium International、Ankama公司）有任何关联的个人、员工、代理或实体，均无权使用或访问本网站或利用此处提供的服务。
评论、留言、通讯及其他内容
访客可以发布评论、留言和其他内容，以及提交建议、想法、意见、问题或其他信息，前提是内容不得非法、淫秽、威胁、诽谤、侵犯隐私、侵犯知识产权或以其他方式对第三方造成伤害或令人反感。内容不应包含软件病毒、政治竞选、商业招揽、连锁信、群发邮件或任何形式的“垃圾邮件”。不得冒充他人或对内容来源进行误导。
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侵权政策
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赔偿
您同意赔偿并使本公司及其任何母公司、子公司、关联公司、高级职员、董事、代理人和员工免受任何第三方因您违反本条款与条件或通过引用纳入的任何条款与条件，或因您违反任何法律或第三方权利而提出的任何索赔或要求（包括合理的律师费）的损害。
争议
任何与本条款与条件、您对本公司网站的访问或您通过本公司购买的产品和/或服务相关的争议，均应专门提交至英国仲裁。但是，如果您侵犯或威胁侵犯本公司的知识产权，本公司可在世界任何法院寻求禁令或其他适当救济，并且您同意该等法院的专属管辖权和审判地。根据本条款与条件进行的仲裁应按照当时英国现行的规则进行。仲裁员的裁决具有约束力，并可在任何有管辖权的法院作为判决生效。在适用法律允许的最大范围内，任何根据本条款与条件进行的仲裁不得与涉及本条款与条件下任何其他方的仲裁合并，无论是通过集体仲裁程序还是其他方式。
网站政策、修改与可分割性
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弃权
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救济措施
您承认，违反本条款与条件可能造成无法弥补的损害，对此金钱赔偿可能难以确定或无法提供充分救济。因此，您同意，除其其他权利外，本公司有权就任何违反本条款与条件的行为寻求并获得禁令救济，而无需提交或缴纳任何保证金或担保。此外，如果任何一方根据本条款与条件提起诉讼或行动以强制执行其任何条款，则各方同意，如果根据有管辖权的法院的终审判决（不可上诉），本公司被认定为胜诉方，则本公司有权在法院授予的任何其他救济之外，追讨合理的律师费、专家费、诉讼费用和法庭费用。
可分割性
如果本条款与条件中的任何条款或规定被有管辖权的法院认定为无效、违反公共政策或不可执行，且该认定或命令成为终局且不可上诉的，则违规条款应被视为在使其有效和可执行的必要范围内进行了修改。如果违规条款无法如此修改，则应视为已从本文中完全删除，除非该条款或规定对本条款与条件的履行具有实质性影响，否则本条款与条件的其余部分在删除该违规条款后继续有效。
反洗钱与反恐怖融资政策
本公司遵守严格的反洗钱与反恐怖融资政策。该政策旨在防止和降低我们的服务被用于非法活动（包括洗钱和恐怖融资）的风险。我们采用健全的“了解您的客户”程序，并积极监控交易，以确保遵守相关法律法规。我们保留向相关当局报告任何可疑活动并采取必要行动以保护我们平台和用户的权利。使用我们的服务即表示您承认并同意遵守本反洗钱与反恐怖融资政策。
本政策最后审查和更新日期：2025年12月8日